家和万事兴——一件普通的离婚案件调解纪实

原创 广州增城法院 广州增城法院

“我要离婚！孩子归我！”

“我同意离婚，但我也要孩子的抚养权！”

随着社会发展和人们思想观念的转变，年轻夫妻因为家庭琐事而冲动离婚的不在少数。但争吵和矛盾，是夫妻相互适应的必经过程，在婚姻矛盾面前，我们需冷静对待，尽量避免非理性的离婚行为。

近日，增城法院家事纠纷调解室从关注儿童健康成长的角度出发，通过提供心理疏导帮助，成功调解了这样一起离婚纠纷案件，让一个家庭重新回归和睦，以生动的实践诠释着广州法院“和为贵、调为先、重修复”的审判理念。家和万事兴，只要社会的最小细胞——家庭和谐，我们的国家一定会百事兴旺。她们的工作是平凡的，但很灿烂。

妻子起诉离婚，子女抚养问题成分歧

阿雪和阿亮（均为化名）是夫妻，两人于2009年登记结婚，并在婚后生育了两个女儿。但看似幸福美满的家庭，实际上矛盾重重。阿雪称，由于双方婚前缺乏了解，感情基础薄弱，且人生观、价值观相差甚远，导致双方结婚后长期因家庭琐事处于争吵之中，阿亮植根于原生家庭的大男子主义观念、行为让阿雪深感自己及女儿成为附属品，失去独立人格。且阿亮对两女儿的生活、学习从来不闻不问，甚至打骂大女儿，阿亮的行为对女儿成长不利......

阿雪于2020年3月向法院提起离婚诉讼，请求法院判决：阿雪与阿亮解除婚姻关系；两个女儿由阿雪抚养，阿亮向阿雪一次性支付抚养费。

了解到这一情况，增城法院家事纠纷调解室主动介入，通过电话初步沟通，调解员了解到阿雪和阿亮对离婚无异议，但阿亮亦强烈要求两个女儿的抚养权，不需要对方支付抚养费。双方在子女抚养问题上各不相让达不成调解协议，该案本应视为诉前调解不成功，作结案转程序处理，但调解员认为直接转诉讼审理不能从根本上解决该家庭存在的问题，于是组织双方前来当面调解，尝试调和。调解员共对当事人进行了三次当面调解及电话回访，并申请心理疏导员介入，最终促使双方达成了调解并撤诉。

初次调解：开诚布公谈心结

调解员此次调解主要了解了夫妻双方的想法。阿雪表示，其生育两个女儿，身心皆不容易，特别是在怀二胎的时候，自己患有腰椎间盘突出，但阿亮及其家人没有对她进行关心，此外，阿雪与阿亮的家人在育儿方面出现了较大分歧，而阿亮没有站在她的立场为她讲说话。阿亮说若不是今天前来调解，他真不知道妻子原来心里是这样想的，一直认为妻子有点小题大做了。调解员让阿亮以后多些关心妻子，阿亮表示认可。调解员同时指出，阿雪的说话方式不利落，长篇大论没有重点，很容易让听的人没有耐心。

阿亮表示离婚诉讼 调解，自己很爱两个女儿，但在教育子女方面不认同阿雪的做法，认为妻子过度放纵孩子，造成大女儿脾气任性，没有养成良好的学习、生活习惯。阿雪则认为阿亮太严厉了，导致女儿害怕他，又指责阿亮平时不管不顾两个女儿，自己难免应付不过来。调解员建议阿亮，可以在家庭生活中多分担家务，同时建议阿雪不要把所有事情都揽给自己做，尝试一下放手让阿亮参与到女儿的学习上。调解员认同阿亮的观点，小孩子的确需要养成良好的学习习惯以及作息习惯。

01

小结：通过第一次调解，让双方借助这个机会，开诚布公地进行了交流。总结双方的问题主要有两个：一是两人之间缺少沟通；二是对教育子女的观念不同。此次调解后，双方达成共识：先把女儿的心理健康放在首位再考虑离婚与否。

二次调解：心理疏导寻病因

此次调解阿雪带了大女儿前来，初见面，小孩子披头散发，刘海遮住眼睛，见到父亲后情绪激动，表示不愿意与父亲一起。调解员把阿亮与阿雪母女分别安排在不同的调解室。心理疏导员在与阿雪母女谈话的过程中，小孩警惕不愿意填写心理测试表格。心理疏导员分别与阿亮、阿雪进行了交流。

调解员则在另一调解室安抚小孩情绪，通过让她教调解员编辑图片的方式，与她进行了互动，了解到她对爷爷奶奶家的一切不反感，与妹妹妈妈相处时很开心（小兔情感挽回老师 微信：ke2004578），但对爸爸有意见，说爸爸只顾着玩手机，不管她们两姐妹，还曾经动手打过她，提到希望父母离婚，但又很矛盾，若父母离婚的话就不能和妹妹一起生活了……调解员赞扬她既聪明又漂亮，但如果能把头发扎起来，刘海剪短一些就更好看了。

调解员、心理疏导员与阿雪夫妇在第一调解室再次进行了沟通，分别在夫妻相处、子女教育上指出了不当的地方，同时针对性地给予了建议，说到委屈的地方，阿雪当场落泪，调解员示意阿亮上前抱一抱妻子，但明显感觉到阿雪没有放松，双手放在胸前，比较生硬地拒绝丈夫的拥抱。

图｜阿亮正在接受心理疏导

02

小结：本次调解一方面是了解大女儿内心的想法，另一方面是继续与夫妻二人进行沟通，心理疏导员通过沟通发现阿亮比较真诚地想挽回婚姻，接下来将着重做阿雪的心理工作。

三次调解：调解工作显成效

通过前两次的调解，阿雪明显有将调解员的话听进去，在聊天的过程中，阿雪开始没有前两次那样神经高度紧张，慢慢地放松了下来，与阿亮沟通时语气平缓，调解员马上对其进行了表扬，认为这种撒娇式沟通方式让她看起来很可爱，阿亮表示他也很喜欢这种沟通方式，受到鼓励，阿雪在下午整个调解的过程中均用这种撒娇性的方式交流，主动求拥抱。在谈话中，无意中听到阿亮对阿雪说：“真拿你没办法，说你不好嘛，你既单纯又善良……，”调解员捕捉到在阿亮心中对妻子的评价，马上对阿雪说：“嗯，对，调解员也觉得你很单纯善良，且很可爱，但能改一下固执的性格就更好了……”。下午的调解收到不错的效果，夫妇二人像打开了话匣子，似乎有说不完的话。

考虑到大女儿的情绪，心理疏导的地点改在增城区妇联设立的“舒心驿站”心理咨询室，阿雪带大女儿前往接受心理疏导干预。根据大女儿的《心理疏导工作报告》，心理疏导员一共对其进行了七次的心理疏导干预：“当事人的不良情绪已经呈现出减少的趋势……，慢慢重新接受父亲的教育与关爱，这显示心理疏导已经得到良好的效果。”且阿雪明确表示可以结束对大女儿的心理疏导。

图｜阿雪带大女儿在心理咨询室接受心理疏导

03

三次调解、七次心理疏导干预，产生了明显的效果，这个家庭慢慢地向好改变，重新找回了爱……

夫妻和好撤诉 家庭回归和睦

经过调解员和心理疏导员等多方的努力，阿雪已于2020年6月28日向增城区人民法院提交了撤诉申请书。

本案最终以和好撤诉结案，通过回访，现阿雪的焦虑情绪得到缓解，阿亮也努力改善相处方式，关爱妻儿，该家庭成员现和睦相处。

增城法院着力推动家事纠纷诉前调解机制建设

以上案件仅为增城法院调解的众多家事纠纷中的一个，增城法院作为广州家事审判改革试点单位之一，坚持“和为贵、调为先、重修复”的家事审判改革理念，着力推动家事纠纷诉前调解机制建设，成效显著。

2018年7月，增城法院成立专门的家事纠纷调解室，聘请1名生活阅历丰富、擅长调解工作的陪审员担任家事纠纷专职调解员进行驻庭调解。同时，增城法院针对增城地区城乡结合的地域特点，创设独具特色的“调解进村居”模式，在各村居组建了共计36人的家事调解员、调查员和心理疏导员队伍，成功化解了一大批家庭纠纷和矛盾。2018年7月至2020年7月，增城法院共审结家事案件1106件，其中调解成功420件（主动撤回122件，调解成功出具民事调解书、民事裁定书298件）。

供稿：吴毅湘、闫眉宇