职场高情商说话技巧职场千变万化，首先学会说话

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高情商就是恰到好处的分寸感。

《令人心动的offer》中有这样一位徐律师，她业务能力出色，举止端庄，在节目中的发言也是满满的干货，有不少网友更是坦言："徐律师活成了所有女生三十岁的理想样子"。

这位徐律师是典型的精英白领，除了出色的外型，她的高情商也是她圈粉无数的关键。拒绝时大方果断，聊天时却又循循善诱，令人如沐春风。

温柔不失果敢的徐律使我们认识到：职场千变万化，首先学会说话。

成年人早早已过了"童言无忌"的年纪，"好言一句三冬暖，恶语伤人五月寒"才是成年人生活的常态。语言的力量是无形的，好好说话成了成年人的一堂必修课。

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说话没分寸，前途没定论

10月31日，万达在山东大学举行校园宣讲会职场聊天技巧，主持人的一则不当言论，在网路上引发了轩然大波。

这位主持人开场时讲：

"今天来到了美丽的湖南长沙，山东大学的女孩都很漂亮，我不由感叹，山大的留学生真幸福。"

本是想拿来活跃现场氛围的笑话，不料却由于说话缺少分寸相撞，让所有山大女孩倍感被诬蔑。

学生们当日提出谴责，这位主持人也为自己无知的玩笑话付出代价：

11月1日，济南万达广场官方微博发出了一则消息：对涉事主持人给以解雇处理。

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一句玩笑话（小兔情感挽回老师 微信：ke2004578），把自己推向舆论的风口浪尖，并夺走了自己后半生的主持人生涯。

有不明真相的网友奇怪，这样的一句玩笑话果真是十恶不赦吗？

要知道，山东大学的留学生"学伴"制度已然争议很久：一个留学生配备三名异性学伴。这样的消息以前造成过轩然大波，山东大学的女孩也表示对这样的制度"很受伤"。

主持人在校招会上大肆拿这样的事情开玩笑，无异于揭露了山东大学的疤痕，并使山东大学的中学生再一次遭到伤害。

把无知当作玩笑，讨机灵当作诙谐，他理应为自己说话没分寸而负责。

那所谓的分寸感是哪些呢？

分寸感，是人与人相处之间保持的合理界限。

俗话说，距离形成美。即使再亲昵的关系也须要有这样的一种界限感，但这样的界限感却很容易被一些看似"大大咧咧"的行为打破。

同事对你找不着对象，结不结婚，生不生小孩指手画脚，毫无顾忌地问你的薪水，你对其他人的想法，这些看起来无足轻重的小事却很容易造成厌恶。

看似朋友没有把你当外人，和你保持亲昵攀谈，其实就是没有分寸感！

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你自以为是的心直口快，正在断送你的生活

心直口快在我们传统认知中，是没有恶意，直来直去，是将自己的体会和盘托出的粗鲁与简单。

但是，心直口快真的不经意间伤了很多人：

公司派对上，你隔著椅子对朋友说："你喝的油都挪到眼睛上了"，同事难堪一笑，慌忙挪到卫生间；

你穿着新的民族风礼服下班，遇到朋友，她大大咧咧地指着你的衣服说："好巧哦，你这个大衣真的似乎我上个星期买给我爸的那条"；

带男朋友见死党，谁知死党张口就对初次碰面的妻子说"你如何还没有相片上变得高哇！"

中国俗语有"说者无心，听者有意"这些不合时宜的玩笑话看似无意，却也伤人。

太多时侯，我们把"没头脑"当做"真性情"，"心直口快"成了"口无遮拦"的帮凶。

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《欢乐颂》里的邱莹莹热情开朗，甜美聪敏，但有很多听众却不买她的账。

失恋了找关关寻求开导，关关建议她把注意力置于工作上，她却说关关冷酷无情；曲筱绡来开导她，她却当着赵医生的面说曲筱绡"脏"；五个男孩被困扶梯时，在众人沉默以保持冷静时，只有她在扶梯里大喊大叫，哭哭啼啼……

心直口快的她除了不招人喜欢，反而给你们添了好多麻烦。

"谨言慎行"，这除了是一种克己的生活态度，更是一种为人处世的方式，过了横冲直撞的年龄，口无遮拦的开朗其实不是优点，而是同理心缺少的表现。

掌握说话的分寸感，就是要在合适的场合讲恰当的话。

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恰到好处的诙谐，是职场人的必学技能

罗振宇有一次在奇葩说中讲，当今职场，最重要的能力就是抒发能力。而恰到好处的诙谐，则是强悍的抒发能力的一部分。

何炅是受人敬爱的主持人，不仅业务能力出色，并且在圈内还有着非常好的人缘。

他主持第十届金鹰奖颁奖仪式时，这样介绍张嘉译：

"张嘉译老师，专注演魅力型男阿姨，多少魅力女人的心里偶像。我要悄悄的和张老师说一句话：我认为阿姨这条路，我也准备好了。"

短短一席话，赢得了满堂的喝采。这样举重若轻的玩笑话，不仅拉近了自己与张嘉译之间的距离，而且借调侃活跃了现场氛围，不论给听众还是当事人，都带来了舒服的体验。

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幽默是一种技术活，讲究恰到好处的火候；高级的诙谐会活跃氛围，拉近距离，缓解难堪；而低级的诙谐则会得罪人于无形之中，伤害人与人之间的爱情。

掌握说话的分寸感，就是会恰到好处的诙谐，而不是强行恶搞带来的"尬"。

那么在生活中，如何能够做到把握好说话的分寸呢？

首先，了解他人的聊天"雷区"。

每个人生活经历不同，聊天禁忌也会不同。要想长久地保持一段关系，就要了解他人不可触及的"雷区"是哪些，无意中撞了枪口，自然会怪罪到他人。

这也就是我们谚语常讲的"不要哪壶不开提哪壶"。

小S在主持第27届金曲奖时，就犯了这样一个三忌，遭到无数网友的口诛笔伐。

在颁奖台上，她扭着腰，翘着兰花指，捏着喉咙叫男歌手吴青峰"峰哥"。尽管当场吴青峰笑着掩饰难堪，却还是用唇语说着"放屁！"

她的无理举动引来了网友的批评，最后以自己认错收场。

小S喜欢开玩笑人尽皆知，也正是凭着着自己诙谐大尺度的玩笑成功地在主持界站稳膝盖，偏偏此次追尾。就在于她大肆拿别人的知性开性别羞辱的玩笑。况且，吴青峰也公开表示自己太反感这样的外号。

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俗话讲，听话听音。忽略他人的体会，大大咧咧地口无遮拦，正是缺少分寸感的表现。三毛也说，朋友之间，分寸感不可差失。即使在朋友之间开玩笑仍旧要顾忌聊天的禁忌，何况没有亲密关系做保障的普通人呢？

其次，不要好为人师。

孟子说，人之患，在好为人师。

在职场中，总是有人打着为他人指点迷津的旗号对别人的工作生活指手画脚，但这样的行为，其实是缺少分寸感的表现。

好为人师，归根结底是在显摆优越感，在人际相处的天平上，就早已将自己摆在了高人一等的位置上，以高高在上的坐姿与人交往，时间长了，难免会使人形成不适感。

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每个人都有自己的生活与计划，他人的指指点点并不会给当事人带来建设性的帮助，所以把握说话的分寸，其实就是将内心的优越感藏起来，对别人的生活，不干涉，不评论。

最后，言多必失：不过份探索别人的隐私，不过份发泄自己的情绪。

人与人的相处之美在于一定的距离感。保持一定的距离是维持长久关系的良药，很多人在与人相处时，迷恋"亲密无间"。其实亲密无间不是常态，只是人际相处中的暂时状态。

人们相处，有不分你我的亲昵时刻，也有各行其是的自由状态。人际关系上有进退，才能长久。

很多人偏偏喜欢大张旗鼓地闯入别人的心理领空，一种是通过不断寻问对方生活隐私来找寻共同话题；另一种则是祥林嫂上身，给对方分享自己的秘密来制造亲密感。

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殊不知，这也是不知分寸的表现。

降低对他人生活隐私的探寻欲，减少自己的诉说欲能够使双方处于健康的相处环境中，赢得良性的与人际关系。

当实力比拼处于势均力敌状态时，表达能力就成为了竞争的关键。好好说话，是每位成年人应该学会的必备技能。