出行难催生共享经济 平安信用卡发布汽车后消费市场白皮书

去年年末刚因发卡量飞升在业内实现弯道超车的平安信用卡，近日又隆重推出了该行车主系列的升级产品，即集一站式“极速”服务于一身的平安车主白金信用卡。记者获悉，在此之前，平安信用卡累积的车主客群已达到千万量级。

平安银行信用卡中心总裁曾宽扬先生表示：车主白金信用卡的上市标志着一个新的里程的开始，为平安长期以来致力打造的“车主综合金融生态圈”注入了新的动力。以车主白金信用卡为引擎，平安车主类信用卡将会以更快的速度冲向下一个一千万。

精准洞察市场需求 车主产品全面升级

一直以来，平安信用卡借助集团综合金融优势持续深耕车主市场，从车主角度出发推出各种服务。今年，平安信用卡更是联合《财新》传媒，对汽车后市场消费环境以及车主消费者们的痛点和诉求进行精准洞察，并升级产品推出车主白金信用卡，满足更多车主的消费需求。

“如今，汽车保有量已经达到了两亿关口。在此市场背景下，车主的用车消费需求受到消费升级环境驱动，带动整个汽车后市场消费升级的全面觉醒。他们认识到用车不仅是为了代步，更是为了享受生活。”据平安银行信用卡中心副总裁许琼华女士介绍：调研显示，一站式综合服务，高品质个性化体验服务，互动性圈层服务和共享经济，将成为汽车后市场下一步消费升级的基本特征。

“也正是基于这样的洞察，平安车主白金信用卡在产品增值服务设计的方方面面都围绕车主需求升级了服务和保障。”许琼华女士透露共享经济的信用卡，平安信用卡在调研过程中发现，超九成车主渴望一站式汽车服务，追求便利集成。而车主白金信用卡正是应需而生，将便捷贯穿始终的一款产品：在用车环节，满足车主在驾驶过程中所需的各类服务，包括同城不限公里事故与非事故道路救援，12次精细洗车、全年6次酒后代驾等优质服务。而几乎所有的这些服务，都可以通过平安信用卡APP一键享受，更可以在“惠生活”平台上体验“在线加油”、“查违章”、“汽车年检”等一系列服务。充分满足客户一站式、省时省事的服务需求。

此外，平安信用卡还为车主白金信用卡的用户加码加油88折活动的优惠力度和全方位的出行保障，其中全车人员意外险和航空意外险的保障额度分别高达220万元和1000万元。“平安信用卡看好汽车后消费市场领域金融服务的未来，也会持续优化服务，用一张车主白金卡为车主客群提供更具性价比的服务方案。”许琼华女士如是说。

“一千万是另一个起点”

一张卡撬动“综合金融生态” 更大利益格局

“通过精耕细作，平安信用卡已积累了千万车主客户。在我们看来，一千万应该是另一个起点。这张平安车主白金信用卡会让更多的人信任我们的服务，体会到我们的不同。”据曾宽扬先生介绍，平安信用卡持续深耕车主市场，保持与车主的互动共享经济的信用卡，了解客户需求，加码对车主的服务。

曾宽扬先生同时指出：平安车主系列产品的升级，既体现了平安信用卡持续深耕车主市场的诚意，也标志着平安集团汽车金融生态圈的搭建又向前迈进一步。

在过去的8年中，平安集团通过在汽车产业的一系列并购和投资，在对汽车产业实现了多个维度渗透的基础上，集团子公司各类金融产品可以在线上互补，快速实现资源集聚，并打包注入对车主的服务中。此外，集团子公司各类金融消费渠道资源之间的共享，可以在短时间内完成车主服务各类模块线下渠道的对接。

“这些行为都是在一个系统内完成，同时所谓的生态也不是野蛮扩张，而是在一个打通的O2O闭环内，对每一个车主用户消费行为的洞察动态调整所得出的结果。我们确保在每一个阶段，都可以根据车主的需求，实现最优化的组合服务，让车主在互联网时代下，真正实现在一个闭环内可以解决问题。”曾宽扬先生如是说，表面上，车主享受的是平安信用卡的服务，但背后提供服务的是整个平安集团。

据介绍，多年来平安信用卡一直致力于构建融合车主服务、交易服务、金融服务为一体的“车主综合金融生态圈”。与之相配套，平安信用卡与集团多家专业公司、业务单元合作，推出了加油88折、消费积分抵车险保费等活动和功能，为持卡人提供了全方位的金融服务。曾宽扬先生表示，平安银行信用卡中心将继续秉持“顾客至上”的理念，利用大数据和科技创新，发展互联网经营平台与客户生态圈，为客户提供“快、易、好”的极致客户体验。未来，平安信用卡将打造更加强大的“互联网+金融”3.0平台，围绕客户“医、食、住、行、玩”等各方面需求，以创新驱动发展，提升客户服务价值和用卡体验，让客户拥有一张信用卡即可享受平安集团一站式金融服务，体验更美好的生活。