民宿行业告别共享经济 城宿如何突破二房东规模瓶颈

2018年是中国民宿行业风口之下扬帆疾驰的一年，途家并购携程、去哪儿旗下的民宿业务，上线一年多的榛果民宿借助于美团点评的导流收获3000万用户，而远道而来的Airbnb爱彼迎下半年中国业务增长了3倍。

然而，当民宿平台快速从传统住宿酒店市场吸引用户，当年轻群体“无碍”地拥抱这种新兴的住宿方式，民宿行业的供给端却依然处于一盘散沙的状态，与民宿平台的快速集中化形成鲜明对比。

分散、不稳定、非标化的供给，已经难以适应加速膨胀的住宿需求。住家体验、人情温暖曾经是短租平台的美好许诺，然而用户对于省心入住、无忧服务更加在意。专业房东的“马太效应”也正在逐步显现，有数据显示千分之7房源占到了行业7%的供给——民宿行业已经悄然褪去了共享经济的外衣。

然而，如今的民宿行业只是相当于连锁化前夜的酒店行业——个体化、非标准、参差不齐，亟待经过一轮专业化浪潮的洗礼。中国数千万套的空置房是民宿行业爆发性增长的时代背景，然而这些房屋质量的整体偏差，又亟待进行专业化的升级改造、运营管理，盘活为年轻人需要的民宿产品。

面对供给侧的瓶颈，感受最为直接的民宿平台已经悄然出手。今年6月，连锁品牌有家民宿宣布，获得来自携程、途家、58产业基金战略投资。7月，爱彼迎宣布向民宿托管平台城宿投资500万美元，这两笔投资的目的只有一个——增加高质量的房源供给。

这样的投资效果几乎是立竿见影的，12月13日，爱彼迎在上海举行的发布会上宣布共享经济 途家，2018年下半年爱彼迎中国的业务预计增长近3倍。而城宿创始人兼CEO谭胜虎则透露，自爱彼迎战略投资后的半年之内（5月份敲定投资），城宿的业务已经增长了5倍。

就在本周，爱彼迎宣布收购法国短租物业管理公司Luckey Homes，实际上与共享经济渐行渐远的爱彼迎去年以来，一直在全球范围内物色合适的投资标的，以增加专业的房源供给，城宿是他们在亚洲出手的第一家“民宿运营商”。

作为拥有“上帝视角”的民宿平台，爱彼迎对于不同供给方的看业务细节和数据了如指掌共享经济 途家，能清楚看到用户评价、满意度、房源质量、入住率等财务模型。之所以“相中”城宿，是因为它在这些指标上都表现出色。

谭胜虎告诉钛媒体，这种数据表现来自于城宿在创业之初就着手的人才储备和管理体系。在2017年仅仅在北京有几百套房的时候，城宿选择了“重资产、重运营”的“笨方法”，开发系统，培育人才，从一开始就着眼于民宿行业的规模扩张难题。

谭胜虎在从北京起步时，曾经聊遍了北京几乎所有的民宿房东，他发现手握几套、十几套房时，民宿是一门好生意。一旦做到了三四十套，想要继续扩张，员工管理、对账、线下腐败等一系列问题就会接踵而来。不像连锁酒店早就拥有了配套成熟的管理系统，民宿“二房东”两手空空，毫无经验和工具可以依靠。

微观层面的“规模结界”成了民宿行业供给端最大的瓶颈。

从2017年开始，城宿一套接一套拿房、设计、装修、改造，运营管理，与此同时开发自己的管理系统——合同管理、房源管理、订单管理、日历、财务……建立标准化的可复制流程体系，在保证“一房一面”的同时将核心功能标准化。为了充分了解北京各个区域市场，北京前100套房城宿特意做得很分散，从一开始就为分散式管理进行压力测试。

用了2017年一整年，城宿把自己做成了北京短租市场最大的“二房东“，同时突破了规模扩张的“结界”。2018年，城宿开始以“轻资产、重运营”的方式开始全国扩张，在严格把控房屋品质和运营服务的同时，引入外部投资人。

如今，城宿已经进入全国21个城市，签约了3000多套房源，平均入住率高达83%，进入赛道第一梯队。然而，其实，早在城宿只有几百套房的时候，就已经进入了爱彼迎的“考察名单”，在跟行业第一规模相差10倍的时候，爱彼迎就已经开始接触。而爱彼迎的投资只是一记“助攻”，城宿半年内业务扩张5倍还是来自于一开始积累的动能。