随着移动互联网的发展,共享经济模式也曾掀起一时的热潮,本文对共享要素:押金与信任、日常维护与营收、损坏的成本、竞争壁垒与方式这四个方面分别进行了分析,带你进一步了解共享经济。
身处大城市,有些新的信息,新的产品,总是能第一、第二时间接触到(大城市中所剩下的为数不多的优势之一),共享经济的兴起,给劳苦大众带来了大波的红利!时间过去了这么久,突然有兴趣来一次追本溯源,回忆一下共享经济的发展历程,顺便基于个人的理解做一些分析。
共享经济,起于小型(充电宝),兴于全民(单车),止于高档(汽车)。
不知不觉之间,商场里的柜台上,就多了一台大型的充电设备,只需要用支付宝或者微信扫一扫,这个设备就会弹出一个满电的充电宝,把它拿出来,线接到手机上,手机没电的焦虑瞬间烟消云散。然而,还没来得及感慨一下技术的进步,街道上成排的单车就出现了,同样的方式,扫一扫,这些单车就会发生一声亲快的声响,代表你可以骑了。
只是,这股全民骑行的热潮发展的太快,运营者挟资本之势争相涌入,大街小巷在迅雷不及掩耳之间被成群的单车攻陷,运营者之间也展开了你死我活的竞争,最终的景象略微有点凄惨,现在偶尔路过某一个角落,依然可以看到无人认领的饱经尘埃沾染的单车。
这还没完,就在单车之争如火如荼的进行中时,共享的汽车出现了,扫一扫,下载注册认证预约,马上就可以开走一辆车,对于没条件买车,拿证却没摸过方向盘的劳苦大众来说,这种体验应该可以用激动来形容了吧!这下子共享的理念被推到一个前所未有的高度,普天之下,还有什么是不能共享的呢?
我们今天的分析,止于汽车,因为,即便再出现更高档的共享,也基本可以跟汽车化为一类了。当然,最终什么共享可以活下来,就要看下面的分析了。
共享要素一:押金与信任
既然是共享,就要有道具提供者和道具使用者两方了,先来做一个定义:
提供者:共享道具的提供方,提供共享道具,同时以平台的方式进行运作。
使用者:共享道具的使用方,使用提供者提供的共享道具。
两方之间如何建立信任呢?答案是双方明显的并不能互相信任。那么,就诞生了“押金”这个概念,如同租房子要押一付三,很多旅馆入住的时候,也要先垫付200块的押金。也就是说,押金的本意,是作为桥梁,使得提供方和使用方之间建立起基本的信任。但是,这个制度存在两个缺陷:
第一个缺陷:当道具提供者手上,积累了大量的押金以后,押金作为桥梁的本意是否还能稳固的存在呢?因为押金是实打实的真金白银,无论放在谁手上,也难保不会产生点别的想法吧?答案大家都已经看到了,道具提供者并不会老老实实的把押金当作桥梁,而是挪用来扩大生产,当然更有甚者则直接捐钱跑路……那么,一旦资金链断裂,使用者发现缴纳的押金无法安全的回到自己口袋中共享经济的逻辑,这个信任也就瞬间崩塌。
有没有什么好办法呢?既能建立提供者与使用者的信任桥梁,又不会被用作他途?答案也是有的,那就是基于信任积分,比如芝麻信用分。在积累了足够的大数据之后,支付宝为每一个使用者量身裁剪了一个信用积分,可以有效的体现用户过往的信用情况。如果将这个信用分作为双方的桥梁,那么也就剥夺了提供者将桥梁挪作他用的特权。但是,这又产生了新的问题:
1. 过往的信用,能否代表未来的信用?
2. 使用者出现了违约,提供者能否顺利的得到赔偿?
相信没有一个人可以做这个保证,一个从来没有犯罪记录的人,以后就不会犯罪,信用分也一样,特别是基于一个第三方平台的信用机制,它对使用者的约束,也仅是一种软性约束,不具备法律效力。那么,当使用者出现违约,提供者要怎么做来避免更多的损失呢?
我们来模拟一下,首先他需要降低这个使用者的信用积分,或者限制他的使用,或者干脆将这个人列入黑名单。首先,降低信用积分的权限,掌握在第三方手中,你想降,人家愿不愿意降呢?平台都是要盈利的,换句话说,都是需要用户留在平台的。给人加分好说,给人降分呢?是不是可能导致用户不再使用这个平台?用户有没有可替代选项,在很多情况下,是有的。支付宝把他拉黑,他还可以去微信,微信拉黑,还有云闪付等等各种银行APP,假定以上这些平台都是非常正规的,他们可以统一建立一套互联互通的数据体系,只要一个平台拉黑的用户,其他平台全部无法使用。那么,作为共享的提供者,他是否愿意惩罚这个违约的使用者呢?对于使用者而言,有没有可以替代的选项?显然是有的,而且还一讲相同的共享成本还很低。只能说,大量的同类共享平台并存,导致供需关系失衡,所带来的结果就是:作为提供者,面临着尴尬的选择,惩罚违约者就代表着,是给对手送弹药。对于这些同类的共享平台,他们是否愿意建立一套互联互通的数据体系,来共同杜绝违约的出现呢?答案想想就知道了。
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