外媒：中国迎来无人商店热潮

7月7日，浙江省杭州市，顾客慕名到阿里巴巴推出的无人店“淘咖啡”体验。

2017年被许多人称为中国无人商店的“元年”、“大年”。阿里巴巴、京东等互联网巨头争相站上风口。支付宝、共享单车和网购已经让国外见识了中国互联网的力量；现在，无人商店这一逐渐在中国兴起的全新零售形式，再次让外媒刮目相看。

无人商店：中国企业将试验变为现实

香港《南华早报》称经济学人共享单车，无人商店是亚马逊首创的未来便利店概念。2016年12月，亚马逊在西雅图总部为员工提供了无人商店，很快，中国企业就跃跃欲试，争相将这一概念性的试验变为现实。今年6月初，一家叫“缤果盒子”的无人收银便利店在上海面世，号称是全球第一款真正意义上的可规模化复制的24小时无人值守便利店。

“缤果盒子”的创始人陈子林对《南华早报》表示，该企业已经在今年5月完成 A 轮融资，金额超过 1亿元，未来，“我们在扩张方面采取相当积极的态度，目标是通过特许经营模式，在接下来一年内在中国拥有5000家这样的商店”。

澎湃新闻英文网站“Sixthtone”报道称，虽然无人商店行业还处于起步阶段，但不断涌入的新玩家已经令市场变得十分拥挤。未来，无人商店可能很快成为中国人日常生活的一部分。据方正证券统计，从2016年年中至2017年7月底，共有9家公司入局无人零售，其中6家已获融资。

英国《金融时报》报道称，作为阿里巴巴旗下的无人店，“淘咖啡”已于今年7月7日面世，这家面积约为200平方米的便利店可以同时容纳50人购物，主打“自动识别、即走即付”的购物体验。消费者只需打开手机淘宝扫描二维码便可进入。就像平时购物那样，用户可以随意在店内选货，离店前会经过一道“支付门”，通过后，用户就会被自动扣款。

“Sixthtone”提到，主打科技牌的“F5未来商店”已获得了3000万元A轮融资，其示范店已经走进了广州小蛮腰。据悉，“F5未来商店”由4台机器构成，一台快消品售货机，主要售卖罐装饮料等标品，平均7秒出货；一台鲜食商品售货机，售卖车仔面、鱼蛋等鲜食，平均50 秒出货；一台冲饮售货机，售卖咖啡等饮品，平均 20秒出货；一台自动餐桌清理设备，顾客吃完之后所有垃圾立刻被清理干净，迅速恢复桌面整洁。

今年3月，瑞典初创公司Wheelys在上海开设了一家由应用程序控制的无人售货商店，一周7天、每天24小时运营。据悉，该商店的购物方式和“淘咖啡”类似，但其“卖点”之一在于其目前正在测试的“无人机”功能。商店屋顶配备了数台无人机，顾客可通过App订购商品，然后无人机会将商品送至顾客指定的地点。

Wheelys联合创始人兼首席执行官玛利亚·特鲁瓦告诉美国科技网站“techcrunch”：“我们一直在考虑如何使购物更具创新性，更有效率、更便宜。”

除了上述几家已经开业的商店外，未来，饮品巨头娃哈哈也将加入混战，与深兰科技签订了3年10万台、10年百万台TakeGo无人店协议。京东CEO刘强东也宣布要在全国开设大量京东无人超市。

无人商店既不智能也不方便？

其实，“无人商店”此前在中国出现过，只不过没有高科技手段，全凭自觉——不出预料地，这些店铺最终都因为顾客的诚信问题而被迫关门了。

2014年4月，江苏扬州开了一家诚信自助小店，买东西付账均靠自觉，结果许多不付钱的“顾客”蜂拥而至，争相占便宜。当年12月，坚持不下去的小店关门歇业。

2015年6月，杭州、北京两地首次出现了“无人收款”便利店，并进行了一场“诚信测试”，付款可使用支付宝，也可以把钱放进收钱箱。据主办方披露，诚信付款的顾客占多数，但也有人少付或“白拿”。其中，杭州试点店铺一天就亏损了3000元，北京试点店铺里则有顾客专挑贵的商品直接拿走……