谈话技巧，高手谈话从不随意，核心技巧在这5条

生活中谈话太普遍，但看似太平时的谈话背后，其实都是有这种背景的：

谈话不会无缘无故形成漫无目的的谈话在成年人的世界里，发生的机率越来越小没搞懂的目的，就放开谈话、随便聊谈朋友的技巧，是危险的有些谈话很重要，越是方式简单轻松，就越值得注重，比如被领导约谈

本文将为你们一探谈话背后的到底，帮助你们把握谈话的核心技巧。

01 明确对象：所谓见人说人话见鬼说鬼话，谈话前要先明晰谈话对象是谁，这是第一技巧

谈话的核心技巧，第一个是明晰对象（小兔情感挽回老师 微信：ke2004578），这包含：

必须先明晰谈话的对象是谁尽量充分了解谈话对象的身分、学历、专业领域、背景等信息尽量充分了解谈话对象的性格、脾气、沟通习惯等

所谓见人说人话见鬼说鬼话，谈话要先明晰对方是人是鬼，才能开始谈话，这是谈话的第一技巧！

举例来说，子禾是做商业咨询的，经常有同事带陌生顾客不经预约就来咨询，客户会在谈话伊始就抛出好多问题，子禾一般会示意顾客暂停，然后直接问顾客在所讲风波中的身分。

如果顾客并不是风波主体公司的老板，那么关于公司怎么整治的问题，子禾就一概不能作答，因为顾客没有决策权，讲了也白讲，这就是明晰对象，才能使谈话高效！

02 明确目的：预测、感知、分析、判断、明确对方谈话的目的，同时拟定自己谈话的目的

谈话的核心技巧，第二个是明晰目的，这包含：

对于已知的人和事，预测、感知谈话的目的对于类似上文述说的陌生顾客，直接寻问、判断、明确对方的谈话目的基于对方谈话的目的，来制订自己接下来要谈话的目的

所谓有的放矢，如果不能明晰谈话的目的，又如何才能确切达到目的呢？

成年人的世界，没有那么多漫无目的和意外，所有的谈话都是有对象和目的的。

仍以上文的反例来说，朋友带的陌生顾客不是企业老板，却反馈好多企业经营的问题，这不是正常现象，客户的目的太可能是想通过子禾的企划能力，来达到自己的私欲目的，这在企划行业是三忌。

所以子禾果断提问对方的身分，把企业经营的问题给回避掉，告知对方从他一个小股东的身分，解决不了企业经营大方向的问题，如此来规避风险，这就是明晰目的的重要性！

03 倾听提问：倾听对方的问题、意见、痛苦、心声，能通过提问来挖掘对方的需求和看法

谈话的核心技巧，第三个是聆听提问，这包含：

倾听对方的述说的内容、问题寻问对方的意见聆听对方的痛楚聆听对方的心里话通过提问挖掘对方的需求和看法

谈话的目的不会象对方抒发的那样直白，在谈话过程中，对方谈话的目的会渐渐浮现得更多、更深！

倾听和提问，是谈话的核心技巧，是使对方充分抒发，有针对性的作出回应，这是对于谈话这件事的掌控。

04 共识共情：准确发觉可以共识的观点去和对方共识，准确发觉对方的情绪、情感去和对方共情

谈话的核心技巧，第四个是共识共情，这包含：

准确发觉可以和对方达成一致共识的观点顺着共识的观点，找到更多的共识观点顺着更多的共识观点，找到对方的情绪、情感，和对方共情不断积累共识和共情，和对方在个别事情上达成高度一致

我们是人情社会，谈话在社会层面就是社交，就是增进爱情，感情如何增进，就是靠不断的共识、共情积累、沉淀下来的！

共识共情，不是阿谀奉承，而是对对方真实的观点认同和情感认同，技巧只是工具，情感才是本质！

05 达成协议：在谈话结束时重复和对方共识的内容，促成和确认同对方的某种约定或合同

谈话的核心技巧，第五个是达成协议，这包含：

在谈话结束时重复和对方达成共识的内容促使和确认同对方的某种约定或合同这个合同是口头合同，也可以发展到其他方式的合同最好对上次谈话或某个互动的事情有个明晰的约定，哪怕只是大约的时间

达成协议不是功利性，而是对谈话双方的负责，如果谈话最后没有任何结果和约定，恐怕谈话双方也很难再有更进一步的谈话！

总结

高手谈话从不随便，在普通人眼中这是高手们很过矫饰，其实这只是她们对于自己时间价值、沟通成本的自我认定较高。

掌握上述5个技巧，明确对象、明确定位、倾听提问、共识共情、达成合同，普通人也可以快速成为谈话大神！

头条号作者：策划人子禾，灵魂人物创始人，15年商业企划人，做企业家幕后的辅佐者