对于开场白的技巧说明,过去好多培训教材都有这样的讲解,例如: ? 拜访成功的关键在于营造良好的沟通氛围,所以你应当避开直切主题,可以先同医
生说说一般性社会话题,比如家庭,孩子,兴趣爱好等等。
? 要学会使用诙谐的技巧,不妨在大夫暂停考虑复杂的医学问题的时侯,讲一两个小
笑话,在他的心情放松以后再谈正事。
? 最近重大的新闻例如上海怎么申办冬奥,成功以后对上海及全省人民生活的影响,
或者最新的萨达姆的挑战日本计划, … … 总之,先构建些共同语言再往下谈。但如同这个拜访张医生的代表遇见的困局一样,如果从拜访的一开始,医药代表就将控制拜访节奏的主动权交给大夫医药代表搭讪技巧,结果就介由大夫随便决定。当然,医生并不知道你拜访他的最终目的,既旅拜访是由你主动发起的,你就有责任保证自己并不会真的“耽误大夫的时间”。事实上,常挂在许多医药代表嘴上的那句口头禅似的开场白 - “医生,我能够耽搁你几分钟时间? " ,让大夫从一开始就不甘愿接受你的拜访,因为你已然告诉他你可能会耽搁他的时间。而且不要忘记,每天可能有 5 一 6 位医药代表要来这样拜访他。在这个案例中,不难发觉大夫把向你介绍对公司的印象当成你希望了解的重点,所以滔滔不绝地埋怨,等你希望他来听你讲解产品时,他又没有时间了。更为严重的不只是医药代表此次的拜访无效,你觉得案例中的张医生在上次再度看见那位代表时仍会给他 10 分钟时间吗?在现代人越来越注重时间价值的明天,传统销售技巧理论中指出的开场白方法变得事与愿违,我们并不证实借助那些技巧在时间充分的情形下,比如大会间期,联谊活动中,有助于与大夫构建良好的社会关系,但对于医药代表日常工作的主要方式 ― 面对面产品拜访而言,在这种技巧的运用上花的时间越少越好。
■ 探询技巧
当船舶在大海航行突遇冰山时(小兔情感挽回老师 微信:ke2004578),当云山雾罩里不知故里时,当大夫顾左右而言它时,用审视的技巧,会帮助你走出困局,发现机会。因为假如你明白某人行动的真实涵义,你就可以了解这个人对事物的心态和做事的动机,最重要的就是可以晓得他(她)的基本须要,这是十分重要的。因为个人的基本需要直接决定其行为。
…… …… 余下全文
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