【沟通技巧】职场人际沟通交往必备技能

职场人际交往就像刺猬抱团取暖，不仅要保持适当的距离，还需要练就强大的本领。对上沟通，平行沟通，都是学问，如何才能做到游刃有余？本课程结合讲师亲身经验，为您分享面对领导与同事，行之有效的沟通技巧职场聊天技巧（小兔情感挽回老师 微信：ke2004578），助您释放职场压力，快速融入新环境，提升个人魅力。

无论是商务上的交际还是在日常的交际中，都应该懂得尊重他人和尊重自己。交际场合中的人际交往应该注意哪些事项：

1、入乡随俗一般情况，这也是你对当地人的尊重;当你到其它公司拜访时，不能说主人的东西不好，所谓客不

2、 使用称呼就高不就低在商务交往中，尤其应注意使用称呼就高不就低。有这方面经验的人在介绍他人时往往会用受人尊敬的衔称，这就是“就高不就低”。

3、 以对方为中心在商务交往过程中，务必要记住以对方为中心，放弃自我中心论。例如，当你请客户吃饭的时候，应该首先征求客户的意见，他爱吃什么，不爱吃什么，不能凭自己的喜好，主观地为客人订餐，这就叫摆正位置。

4、摆正位置在人际交往中，要摆正自己和别人的位置。在人际交往中下级要像下级，上级要像上级，同事要像同事，客户要像客户。摆正位置才有端正态度可言，这是交往时的基本命题。

如果你的客户善于表达，你可以夸他说话生动形象、很幽默，或者又有理论又有实践，但你不能说“你真贫，我们都被你吹晕了”!在人际交往中能做到不卑不亢是难能可贵的，虽然我们有时要秉承顾客是上帝的宗旨，但是有些在人际交往时候过多的阿谀奉承也会贬低自己，从而无法达到语气的目的。

课程大纲：

一、巧用表格释放职场压力

二、领导沟通术

1、怎样正确向领导汇报工作

2、如何向领导做工作总结

3、怎样向领导请示工作

4、怎样向领导提出加薪

三、同事沟通术

1、如何处理同事越级安排工作

2、怎样高效地进行跨部门沟通

3、如何与同事聊天

四、新工作应对术

1、如何迅速扮演好你在团队中的角色

2、迅速融入坏境的六个细节