完美：情商高就是懂得好好说话

看《奇葩说》 ，觉得蔡康永简直太神奇了。 不管辩论题目有多没节操，他都可以讲得很高尚。 不管对方多么屎尿屁黄赌毒，他都能巧妙地拗回来，回归文艺和优雅。 他的用词永远柔软，姿态永远轻盈，永远显得对方像个傻逼。 要是我也像他情商这么高，这么会说话就好了。 跟朋友讲起这件事， 他们都说， 你自己就很会说话啊， 你是难得的既真性情， 又情商高。 不。是。吧。 我成天脏话连篇口无遮拦，我也配? 但是他们居然列出了很多条我会说话的证据哎。 不服不行。 原来我这么屌。 所谓情商高，确实就是懂得好好说话。要怎么说话呢? 1. 把你说的 “ 不对 ” 统统改成 “ 对 ” 。我有个朋友最喜欢说 “不”， 不管别人说什么， 他先说“不”， “不对”， ” 不是的”，但他接下来的话并不是推翻别人，只是补充而已。他只是习惯了说“ 不”，大家都讨厌他。谁喜欢被否定啊?我采访过一个学识特别渊博的教授，我发现他 有个美好的小习惯， 不管对方说了多么傻逼的话， 他一定会很诚恳地说， “对”， 认真地指出你这个话可以成立的点，然后延展开去，讲他的看法。他这么牛逼的人，肯定了 傻逼的你，你一定受宠若惊。而他把你的意见上升到那么牛逼的高度小兔情感挽回老师 微信：ke2004578，你发现自己和他都好 厉害哦。

从此我学会了这一点，先肯定对方，再讲自己的意见，沟通氛围会好很多哦。 2. 说 “ 谢谢 ” 的时候可以加上 “ 你 ” ，或者加上对方的名字。 “谢谢 ”和 “谢谢你 ”的差别在哪 ?“谢谢 ” 是泛指，而 “谢谢你”是特指，更走心。对于陌生人，你说“谢谢你”，对于认 识的人，加上对方的名字，会友善很多。很多。很多。 3.请别人帮忙的时候， 句子末尾加上“好吗”。 千万不要用命令的语气说话， 加上“好吗”两个字，就变成商量的语气，对方会觉得更被尊重。一个朋友是上 市 公 司 总 裁 ， 他 每 次 让 我 做 什 么 事 ， 都 会 加 “ 可 以 吗 ”“ 你 方 便 吗 ”“好吗”——尤其是对待世俗意义上比自己地位低的人，用 商量的语气，显得你更有教养哦。 4.聊天的时候，少用“我”，多说“你”。蔡康永就说过，聊天 的时候，每个人都是朕。每个人都只想聊自己。你讲了自己的经历，或者对某件事的看法， 然后加上“你呢”，“你觉得呢”，把话题丢给对方，让对方也有表 达的空间和权力，你会变得可爱很多。 5.多用“我们”、“咱们”，可以迅速拉近关系。比如跟刚认识 的人约见面，比起问“明天在哪儿见面啊”，换成“明天咱们在哪儿见面 啊”，只是一个细节的改动，就显得更亲切了，对吧。

6.赞美别人的时候， 不要太空泛， 要具体地赞美细节。 “你好美啊”、 “ 你好聪明”、“你好牛逼”这些是普通级的赞美，更高级的赞美是，找到 对方怎么美、怎么聪明、怎么牛逼。比如认识一个姑娘身材特别好，而她已经听腻了别人夸 她身材好了， 有个人夸她“中国女孩的腰臀比例都不太好， 只有你是一个例外”， 她印象最深刻，然后她就嫁给对方了。而经常有人夸我，咪蒙你写的书好棒哦，你文笔太好 了， 老实说我会当成一种客套， 但是如果对方说我哪篇文章写得特别好， 哪段话他特别喜欢，我会特别感动，原来他是真的喜欢我的文字啊。 7.赞美别人鲜为人知的优点， 赞美他期待被夸奖的部分。 美貌的人都希望你夸他有内涵， 企业家都希望你夸他有人文情怀，才女都希望你夸她美，缺哪补哪。妈蛋，我又忍不住刻薄 了，说好的高情商呢?但如果他真的就是肤浅，真的就是奸商，真的就是丑逼，也不能昧着 良心硬夸啊，那不是情商高，那是虚伪。 8.用调侃的方式去赞美别人。老实说，有时候我觉得直白的赞美挺肉麻的，所以用逗比 模式去夸，会好点儿。比如你想夸一个人身材特别好，你可以说“你腿短点、腰粗点 会死啊，讨厌，离我远点儿”。比如你想夸一个美女特别有才华，可以说“按照 国际惯例，长得美的都是傻逼，你这么好看还这么聪明，这是犯规，不，这是犯罪!” 9.当面说对方的坏话，背后说他的好话。

情商高不等于不吐槽。朋友之间都不能互相吐 槽，那还有什么意思?但是，请你当面吐槽对方，背后说他的好话!我一个前同事，大美女， 之前我都觉得她很高冷，有一次我无意中听见有人说我坏话，她为我辩驳，我好感动啊。瞬 间对她好感倍增。 10.你可以嘲笑你的朋友，但不可以嘲笑他喜欢的东西，尤其不要嘲笑他的偶像。如果 你有追星的朋友， 一定要记住这一条。 你可以说她追星脑残， 但绝对不可以说她追的星脑残。 我身边两个女生，是认识了十几年的好闺蜜，说对方就像家人一样重要。其中一个是吴彦祖 的脑残粉， 另一个不小心说了句“吴彦祖真的老了， 满脸褶子”， 友谊当场终结。 同理，当你想和一个追星的人做朋友，夸她的偶像，不仅要夸她的偶像帅，还要夸人品好、 对粉丝好、演技好，有才华，这是最快的建立友谊的方式。 11.初次见面，一定要努力记住别人的名字。很多年前，我刚进报社，彻彻底底的屌丝 记者，有一次采访梁文道，他问了我的名字。时隔一年多，第二次见面，他一来就叫了我的 名字，太感人了。很多人都说，我就是记不住别人的名字啊。其实你不是记不住，你是觉得 这件事没那么重要。如果你真的意识到它足够重要，你一定能记住的。

12.撕逼再激烈，你再愤怒，也不能说真正伤害对方自尊的话。是的，吵架的时候容易 说气话，但情商高的一大表现就是不要说气话。越是熟悉的人，越是知道对方的死穴，所以 说出来的气话不仅具有破坏性， 还具有毁灭性。 不要仗着你熟悉对方， 就肆无忌惮地伤害他。 13.真性情是让你说真话，不是让你说难听的话。你可以吐槽朋友胖，但你不能说她 “肥得像头猪”。调侃和侮辱是两回事。幽默和嘴欠是两回事。直率和轻重不分 是两回事。 14.看破，但不点破，给别人留一点余地。发现对方说错话或者说谎，不要当面拆穿。 别人背了山寨包来炫耀，没有必要当面戳破。其实，买假包已经很辛酸了，买了假包还要当 真包炫耀，更辛酸了。一个人不够强大的时候，才试图用名牌来证明自己，等她变得强大一 些，有自信了，就会懂了。 15.社交场合中，要考虑少数派的感受。如果一场聚会，你们有 10 人，哪怕 9 个人都是 老乡，你们最好都不要讲方言，尤其是你们的方言别人听不懂的时候，另外一个人会非常尴 尬。如果你们有 10 个人，哪怕 9 个都是同事或同学，另一个不是，你们都不要只讲你们公 司或者你们班上的事， 另一个人会很非常孤单。 照顾一下少数派， 讲一些他也能参与的话题， 让他不要被隔离掉。

16.如果你一定要炫耀，请加上你的糗事中和一下。 《英国人的言行潜规则》里专门讲了 这一条，如果你想炫耀自己的成功，一定要附送你的糗事，以化解你的成功给别人带来的尴 尬，同时预防嫉妒。如果你一定要讲“我买了个三万块的包包”，请加上“ 刚背出门，朋友问我这山寨包做得挺像啊，A 货啊，得一两千块吧”;如果你一定要讲 “我家买了个大别墅”，请加上“我这个土鳖给楼梯上了蜡，刚搬进去就 摔了个狗吃屎”……17.把“你明白我的意思吗”换成“我说清楚了吗”。 “你明 白我的意思吗?”“你听懂我说的话了吗?”看上去很正常的话， 其实是不妥 的， 因为它会有一种暗示： 傻逼你听懂了吗?你能 get 到我的重点吗?如果换成“我说清 楚了吗”，这样就不是指责，而是自责了。意思是，如果我没有讲清楚，我可以再重 复一次，是不是礼貌多了? 18.把心里的小猥琐说出来，会更讨喜。我不认为情商高的人都是圣母圣父，一定大公 无私。但如果有私心，不妨直说出来。如果有两个苹果，一个小的，一个大的。你想吃大的， 有两种方法，直接把小的给别人，大的留给自己，对方会觉得你真自私;如果你直说“ 我想把大的给你，可是我舍不得，可以不给吗”，你同样是自私，但你自私得很可爱 啊。

19.用有趣的方式自嘲，成为自己的高端黑。大学的时候有个室友说，很多时候她都很 讨厌我，但是我有一点她觉得特别可爱，就是我喜欢自嘲。每次我自嘲，她又会重新喜欢我 了。自黑需要内心强大、厚脸皮和幽默感。我每次都把自己的糗事讲成段子，把自己活成一 个笑话。杨幂以前被黑得多厉害，当她开始自黑的时候，有多少人对她黑转粉啊。 20.安慰别人的方法之一，就是说点你悲惨的事，让他治愈一下。当别人难过的时候， 唯一的治愈方式就是，知道自己不是最惨的。比如一个粉丝告诉我她男友劈腿了，关键是她 知道这件事的时候，他已经劈腿了两年，周围所有人都知道，只有她不知道，她想过要自杀 ……我回复，我前男友劈腿了五年，我是怎么知道的呢?他当时的劈腿对象跟他 同居了一年多，跑来找我，说实在看不下去了，没见过我这么傻逼的女人。我懵掉了，去质 问前男友，他一不做二不休，直接告诉我，刚跟我谈恋爱不久，他就开始劈腿了，我们异地 恋了五年， 他劈腿了五年， 他所有朋友都知道， 我还傻逼似的一直以为他对我好。 粉丝听了， 心情好多了。 21.不要没完没了地讲你的痛苦，痛苦是不相通的。情商高的人，会试图最大限度地理 解和体察别人的痛苦，他会有同理心，同时，他不会要求别人同样如此。

所以，他不会遇到 问题就叨叨个没完，不会把负能量传染给别人。 22.不要说“我早就告诉你了”“我就知道会这样”。很多事我们 提醒过对方，对方还是会做，受挫了，吃亏了，上当了，我们忍不住就会说，“我早 就说过”…… 有年春节我非要全家去澳门玩， 罗同学说人很多， 我不听， 果然人很多， 我们过关排队， 排了 5 个多小时;我非要自己拿通行证，他说我容易丢三落四，交给他比较好，我偏不，结 果我把通行证丢了，害得我们找不到地方住，在麦当劳坐了一晚……那一次我做 的每个决定都是错的，都导致了最坏的结果，但是他没有说过一句 “ 我早就说过 ”，而是陪我解决问题。我对他这一点非常非常感激。从此，我再也不说这句话了。 23.聊天的时候，如果对方被打断了，问一句：刚才你要说什么?有时候甚至是我们自己 不小心打断对方了，道歉的同时，记得提醒对方，刚才你提到的是……让对方感 受到他说的话被尊重。 24.不要每一场谈话你都想赢，你赢了道理，可能会输了感情。尤其对你的家人，对你 的好朋友，你就不要那么好胜了好吗。我经常看到有些人为了卤蛋好吃还是茶叶蛋好吃，争 论争到翻脸，有必要吗?除了大是大非，把胜利让给对方吧。

25.如果聊到吃的话题，一定要记住对方爱吃什么。作为一个吃货，我对跟吃有关的事 天然敏感，同时我会非常留意谁爱吃什么，这样下次一起吃饭的时候，你就可以点对方爱吃 的菜。很多美好的人际关系，都是来自于这种小细节啊。 26.分享荣耀的时候，要提到别人。记得有人夸胡歌，就说他诚恳地对剧组人员说，拍 戏的时候是大家一起吃苦，可是被夸的往往只有演员，他觉得很愧疚。这就是情商高的表现啊。生活中，你被人夸了，你获得利益了，你要分享经验了，这些时候不要忘了提到对这件 事有帮助的人。 27.承担责任的时候，要提到自己。我最最讨厌推卸责任的人，以至于我养成了一个习 惯，凡事首先找自己的问题，先检讨自己。所以出了任何问题，我首先想到的是承认自己的 错误。 28.不要大发飙，胡适说，发怒是一种破相。胡适是高情商代表，几乎没人看过他生气。 学会管理自己的情绪，生气的时候深呼吸 10 秒钟，给自己一个缓冲， 想想“这事严重到要只能靠发飙才能解决吗”?有没有更好的处理方式? 29.拒绝别人，可以先自责。比如很多人找我约稿，我就会说，“我人品特别差， 是个超级拖延狂，经常放鸽子，我对你最负责任的方法，就是不接这个稿子，真的高情商话，请谅解 ”。

别人只好说“好吧，那以后有机会再合作”。 30.寻求合作的时候，不要总说你想要什么，要说你能给对方什么。经常有人来找我， 咪蒙，我想跟你合作一个项目，然后他就会开始说他需要什么，他想达到什么效果，如果我 参与了，他的目标或者心愿就达成了。他忘了一点，你既不是我爹也不是我妈，我为什么要 来完成你的梦想?求职的时候也是，很多人总是说，我多么需要这份工作，你更该说的是， 你能给这个公司、这个职位带来什么，给对方一个选择你的理由。 31.即使是对最熟悉、最亲切的人，请依然保持尊重和耐心。很多人对陌生人很礼貌， 对家人、伴侣或好友却极不耐烦，经常翻脸。因为仗着对方不会生气。为什么不把你的温柔 和体贴，你的快乐和美好留给最爱你的人呢? 很多人说，不喜欢情商高的人，他们虚伪。 可是我觉得，真正的情商高，不是虚伪，而是温暖。 上面的 31 条技巧，究其本质，是让我们尊重别人的看法，寻找别人的优点，体察别人 的需要，把别人放在心上。 仔细想想你身边情商最高的人吧，他们反而很宽厚，很真诚。 他们真心热爱这个世界，真心欣赏其他人类，真心去发现万事万物的美好。 他们懂得悲悯，懂得体谅，懂得换位思考。 如果说，道德的本质，是心中有他人。

情商高的本质也一样，是心中有他人啊。 有人说情商高的人有什么了不起?没实力，只会投机取巧。 我觉得不是的。 情商也是硬实力的一部分。 有句话是：智商决定你的下限，情商决定你的上限。 你说话让人舒服的程度，能决定你所能抵达的高度。 即使不为了野心，不为了成功，情商高，能让你自己觉得快乐和幸福，让你身边你的人 也觉得快乐和幸福，何乐而不为呢?