领导说我沟通能力差，情商低？

对于你提到的智商不高、情商不高、和沟通能力差这三个问题，我给出一些来自我自身体会的一些建议，并不是非常高级的那种理论和学说，也不涉及任何厚黑的理论，如果你目前是很需要做出第一步改变的话，或许会有些帮助。

在阐述答案前，先请你务必相信：你并不是智商不高，不是沟通能力差，也绝不是情商不高，只是可能暂时还没有找到方法。请务必相信这一点！

一、关于智商

在我看来，你认为自己“智商不高”，更多的可能是你在解决问题的时候遭受了一些挫折，从而让你产生了“我智商低”的想法，可以通过多总结归纳和提升眼界来相应提升。

关于解决或提升：

①工作中的“智商问题”，除非是需要大量创造性的工作，其他大多数工作的“智商问题”都基本可以算作“熟练度”问题，多做多看多想多总结归纳。

尤其是多总结归纳。可以简单的这么想一下：这个事情我这样做合理吗？怎样做能把这个事情做的更好？类似的问题如果我用其他的方式会不会有更好的结果？如果这次我搞砸了，那这件事情可以挽回吗？除了这种挽回方法，其他挽回的形式会不会好一些？

把你的思考可以记录下来，在之后的工作中逐一实践，相信可以带来提升。

②“智商问题”有时候也可能是眼界问题，由于我们都有自己特定负责的工作范围，以致于很多时候我们无法看到我们做的工作背后的意义、目的，这就会导致眼界上的问题。这需要你必须适当的超出岗位限制/工作范畴的去了解公司的结构、业务等等。

去了解更多，做更多，跨职责范围的去了解业务，刻意的告诉自己要把一件事情去做到更好，这或许会带来一些改善。

二、关于情商

如果你想要开始尝试改变，你只需要开始尝试做到相处时“让别人感到愉快”，沟通时“让别人感到真诚”这一步，我认为更多需要的是先尝试去“共情”，和“自我情绪管理”。

关于解决和提升：

①共情，在和人相处和沟通的时候，根据你掌握到的对方的经历、当前面对的问题等，尝试将自己代入到对方的角色中去，甚至可以更近一步的去尝试站在对方的立场上，思考对方的诉求，基于此，可能就会产生一些共鸣；

能够做到共情，你就多多少少能够认知到一些他人的情绪，然后再调整你的相处方式、沟通方式，就会取得更好的效果。注意，这并不是让你伪装自己，也不是让你去“睁眼说瞎话”，而是通过共情后选择可能更直接或者更委婉的方式来与人相处、沟通。

②自我情绪管理，从你的问题的表述中可以看得出来，你在写这个问题的时候情绪是比较沮丧的，甚至这个情绪已经对你产生了不好的影响——它让你自我怀疑。

你可以尝试把自我怀疑，调整为自我激励。工作中出了问题，当然需要去反思问题出在了哪里，去总结以及避免今后再出问题，但同样重要的是你需要迅速调整状态，重振旗鼓，要有“这次出了问题，我要好好反思，今后一定不会再出现同样的问题的”，“通过这次的问题，我发现了自己在XX方面确实还是不足，我要改正这些问题，做更好的自己”这样的想法。

情商高的人必然非常擅于调整自己的情绪以及自我激励。

③多和你身边让你觉得相处起来“如沐春风”的人学习，看他们身上的优点，先从模仿和学习开始，学习他们对待陌生人的方式和细节，学习她们沟通的方式，尝试用在自己的身上。

三、关于沟通方式

沟通方式的提升，把嘴巴和耳朵用起来，先做到“讲得清”“说得完”“听得懂”。

关于解决和提升：

①讲得清：把话说清楚，在传达信息的时候，尽可能准确的进行表达。

推荐一个最简单的表达方式：金字塔结构。

图源自网络

先提出自己的中心思想，然后再展开说明，如果需要的话再次展开说明，如果你刚开始尝试，你可以直接套用下面这个句式：

关于今年XXX要XXX的工作，我将从三个方面来开展，分别是A、B和C，A方面的主要工作有①②③，B方面的工作主要有①②③，C方面的工作主要有①②③。

这样是不是清晰很多？当然你也可以最后加一个总结，做一个总分总的句式，如：

关于今年XXX要XXX的工作，我将从三个方面来开展，分别是A、B和C，A方面的主要工作有①②③，B方面的工作主要有①②③，C方面的工作主要有①②③，相信通过在A、B、C方面的努力，今年的工作一定能够取得突破。

②讲得完：简洁明了，条理清晰，很多当面沟通或者电话沟通时，你的沟通时间是有限的，你需要在有限的时间内把要表达的观点表达完整，这需要你在沟通前做好准备的工作，优化要沟通表达的内容，做到直接了当，说重点。

如果是突如起来的短时间沟通，你需要排除修辞、比喻等等不必要的沟通内容，直接说核心问题。

③听得懂：在沟通的时候，你的表达内容需要让受众能够听懂，否则基本算是无效的沟通。这需要你把话说清楚的同时，也要注重听者的理解能力，例如在和非专业人士沟通的时候，以及一对多沟通的时候，少用术语，尽可能简单易懂。例如使用合理的表达方式提升搞情商方法，让听者更能清晰的知道你在说什么（例如金字塔结构），不要让听者听完一团乱麻，头昏脑涨。

关于沟通还有一些其他的地方，例如沟通的礼仪问题等等（包括面对面沟通和线上沟通的礼仪），这些不再赘述，需要你更多的去观察和思考，以及总结出方法。

最后：你并不是智商不高小兔情感挽回老师 微信：ke2004578，不是沟通能力差，也绝不是情商不高，只是可能暂时还没有找到方法。请务必相信这一点！

以上是针对你的问题的全部回答内容，希望能够对你有所帮助，自信一些，加油。