专业知识:提高情商的47种方法

情商的特点

“那些在压力之下智力能保持独立的人们具有较强的灵活性，适应力并能独立于周围人的情绪，他们能更好地应对生活中的压力，人生公路也更为有条理，更成功，并能不为这些困惑寻常人的问题所烦恼。——穆瑞·波温”

高情商的表现

1、尊重所有人的人权和人格尊严。

2、不将自己的价值观强加于人。

3、对自己有清醒的认识，能承受压力。

4、自信而不自傲。

5、人际关系良好。

6、善于处理生活中碰到的各方面的问题。

提高智商的47种方式

基础篇：高智商人群具有一些基本的特点和能力。本部份集中阐述这些人的成长之路。

方法一明白你的底线

让他人明白你可以忍受到哪些程度是很重要的，同时使她们明白有什么是你无法忍受的同样重要。

练习：着手熟悉你的底线，当倍感受伤害，生气或被羞辱，仔细想一下，看是不是你的底线所在，是不是打算不惜一切代价对此采取着力的行动。

（注意控制底线的数目，底线太多，你还会牢骚满腹，很难交往；底线很少，你就是一个可怜虫，人人就会欺压你。

底线不是琐事，对某件事反应强烈与绝对不能容忍有所不同。坚持一些无意义的琐事底线，毫无意义。）

方法二划定恰当的心理界限

爱一个人，就是为他付出一切而不失去自我。---维多利亚.萨特

练习：学会划定恰当的心理界限，这样对每个人都有益处。

（你应当晓得什么事情会使你无限苦恼，如果他人做了这些伤害了你的事情，你不应当一味地为了获得好评而责怪。）

方法三学会果断

自私是把自己的快乐构建在他人的痛楚之上。?---琼.泰玻曼

练习：学会果断。熟悉你的情感佳苑并保卫你的精神领地。在习惯地回答“好吧”之前学会停顿一下，说：“让我先考虑一下。”

（如果你不够果断，审视一下你的归属感。你是不是倍感自己没哪些价值，是不是倍感没有自己的精神领地？是不是没有找到自己应有的位置？过去的哪些经历置你于这样的窘境？你能做到哪些去构建一个新的模式？）

方法四为人正直

所有促使你违反诺言、丧失自尊、仇恨他人、怀疑、诅咒、虚伪或任何见不得人的事都不要去做。---马科斯.奥若留斯

练习：祖母献给我一个电脑作为我十岁生日礼物。她在扉页上写道：“不要做你羞于写在电脑里的事。”这就是保持正直的好方式。

“对得起自己的良心，晚上能睡个开导觉。”

方法五采取着力的行动

每个人都可能陷害他人，因为人只忠实于自己的灵魂。?---D.H.劳伦斯

去除托词，发现事情的真相，对自己负责，采取着力的步骤来解决问题或接近生活中的目标。

采取着力的行动会令人担心，因为这样做一般都要付出我们早已获得的一些东西。一味责怪或空想而不付诸行动要容易得多。但代价就是你不得不继续忍受现况带给你的不快和痛楚，而且仍然这样下去。

练习：找出妨碍实现目的的诱因，考虑清楚要付出的代价和实现目的所需采取的必要举措，然后着力地行动上去。

方法六学会自我开导

愤怒会使你失去理性。---伊凡.艾沙

当头脑冷静时，血液会步入脑部，使你能好好地思索。当你狂怒的时侯，血液离开你的脑部流向你的四肢和脖子，于是你的脑部就空了，成了个白痴。血液流向那里，哪儿都会起到支配作用，血液饱含脑部以后，你脑子清醒，举止得当；反之，当血液都流向你的手臂和脖子，就会做蠢事，打人，踢人或说一些不该说的话。因此，学会保持冷静，你还会表现得聪明，而聪明的人会远离麻烦。（愤怒会使人退化为狡诈的恐龙。）

当你认为愤怒时提升搞情商方法，可以选择离开或暂停谈话。并尝试以下方式平淡心情：

1、深呼吸，直至冷静出来。慢慢地、深深地吸气，让新鲜的空气饱含你的肝，你的腹部，你的脑袋，乃至你的四肢。

2、自言自语。比如对自己说：“我正在冷静。”或者说：“一切就会过去。”

3、试着去跑慢跑或快走一会儿，或是去健身房。

4、洗个热水澡。

5、想着不愉快的事情，把指尖置于胸前，大拇指按着下巴，深吸气。

高情商的主要特点之一就是能恰当地控制情绪。

练习：找到一个适宜自己的方式，在觉得快要失去理智时让自己平淡出来，从而让血液留在脑部里，做出理性的行动。

方法七讲求埋怨的技巧

牢骚满腹的人没人怜悯。?---轶名

练习：想责怪时，停一下先自问：“我是想继续忍受这看起来难以改变的情形呢？还是想改变它呢？

1、如果是后者，去见一个怜悯你的同事倒苦水，看他会不会在听完你的话后说：“可怜的宝贝。”接着深吸一口气，回来重新面对情形。

2、如果你想改变现况，那就先不要埋怨。当压力抵达极限时，会使得你采取着力行动进行改变。”

方法八学会忍受混乱与蒙蔽

暂时牺牲安全感是成长的须要。---盖尔.希黑

练习：要能忍受伴随着改变而至的混乱、迷惑和不快，必要时想办法让自己冷静一下。

方法九学会谈判

你乐意自己是对的呢，还是乐意自己是快乐的呢？?---奇迹训练课

练习：当你与人发生争议时：

1、明白你不可妥协的底线。

2、如果这个问题是可以磋商的，集中精力解决它。

3、有没有可能同时满足双方的解决办法？

4、如果没有，看能够达成妥协？

5、如果还是不行，试着通过一个中介调停人来解决。

方法十不要先入为主

不必介意批评。如果批评不实，不要管它；如果批评公正，不要吵架；如果批评无知，一笑置之；如果言之有理，从中学习。?---轶名

批评与投射相类似，囿于以前的经验，批评者注定会以某种形式来批评你。你的一切就会剌激到他以前的经历里的东西，而他把这种经历以批评的方法投射到你头上。

那个人头上发生过哪些让他对你形成这样的印象？是他真正的想法还是他自身经历的投射？那人说的有合理之处吗？是不是以批评的方式抒发希望你改变的要求？

如果你能超脱一点，不带爱情地考量批评，你还能评判出是否须要依照批评作出调整，而无须因受批评而苦闷，别人说的并不是真实的呢。

练习：倾听每位批评。“有则改之，无则加勉。”

方法十一?把批评当作礼物

我们应该把阐明出我们的缺点的批评者看作是一个开掘我们不自知的潜在宝藏的人。?---维那拉波.黑尼波乐

练习：面对批评，对自己说：“唔，让我想想。”如果进行改变可以让你的生活得以改观或改善你的关系，那就改吧。并且感谢赠给你这样美妙礼物的人。

方法十二培养幽默感

或许我们来到世上是为了一个伟大的目的，即培养一种奇妙的幽默感。也许笑声是打开欢乐之锁的金钥匙。??---唐.米尔曼

人生如棋局：只有这些看淡结果的棋手才是真正的好棋手。

练习：有意识地培养幽默感，你的智商会大大增强。

摆脱旧习：在提升智商过程中一般会碰到阻力，清除那些障碍会促使我们进步得更快。

方法十三甩掉羁绊

如果你真的想取得成功，那么首先去除困惑你的东西，这些东西会消耗你的精力，使你狂躁和疲惫不堪。?---塔莱尼.米丹尔

?练习：1.经常列举消耗你精力的事情。

2.系统地剖析一下名单，并分成两部份：

A、可以有所改变的；

B、不可改变的。

3、逐一解决A单中的问题，比如我来说，把车辆锁匙挂在一个固定的钩子上，这样就不用四处乱找，浪费时间并被深深困惑了。

4、再看一下B单中的问题，你是否有把握？有没有把其中一些移到A单加以解决的可能？

5、说服自己的内心，不再去想B单中的问题。

方法十四清除末了事项

我把未完成的事情称作生命的杯子上的破洞。除非把洞补上，否则瓶子永远不能装满水。---汤姆斯.里昂那多

未完成的工作就是老使你挂念着，让你烦躁的事情。把这种工作清除掉，以免使它们花费你的精力。

练习：把未完成的工作列举一张清单。估计出完成每一项工作所需的时间，然后加倍。相信我，借着腾出点时间把这种工作逐一完成，然后把它们从脑子里忘记，从清单中划去。或者就决定不再去做。天知道，完成这项工作似乎会使你快乐得手舞足蹈！

方法十五舍弃瘾癖

瘾癖就是情不自禁地追求某种物质，而不顾其潜在的社会心理和身体上的负作用。?---玛由.克利尼克

练习：戒掉影响你发挥潜能的隐僻，如有须要，寻求帮助。

方法十六简化生活

我追求一种质朴的生活方式，像寄生蟹那样背上可以自如搬移的贝壳。---安妮.莫洛.林德勃格

练习：当你打算买新东西，开始一项新计划之前，先问自己这样几个问题：我的生活会因而得以改善还是显得更乱？所得的幸福是否出乎代价？使生活简单化可以解放出能量，情商也会得以增强。

方法十七不要追求完美

完美深藏在不完美之下，学会接受不完美。---莫利.琼法斯特

“如果没有打到靶心上，就把你打中的东西当作靶心好了。”——很多事情似乎都太有趣而且快乐的~

练习：放弃追求完美，接受你自己以及现实里的东西。

与人相处：我们可以在与人相处中提升智商。认识自我，提高智商，并保持自我的人格完整。

方法十八不要在相处中迷失自我

一个傻蛋其实并不自知，但结了婚的人是例外。---H.L.麦肯

“我选对人了吗？世界给了我们一颗未经寻思的砖石，只有心甘情愿地仔细打磨自己的每一部分，才会追寻到真爱。——休·布拉特”

方法十九与儿子交往

我发觉为人父母是最好的老师。---朱迪斯.拉萨特

方法二十提出需求

提出你的需求，你都会被满足。??---马太福音

练习：弄清楚你的需求及怎么能够满足。坦率地提出你的需求，然后再抒发你的歉意。

方法二十一从未能交往的人脸上学到东西

我从多嘴多舌的人脸上学会沉默，脾气急躁的人脸上学会忍让，从恶人头上学到善良，但很奇怪，我对这种老师毫无感激之情。---卡里尔.各伯兰

对付无法交往的人的简单的规则就是记住这个人正在竭力控制他的恐惧。如果我们将这点牢记于心，并从这点出发来与之交往，就会发觉相处会更容易一点。

应付无法交往的人最有效的形式就是灵活；第二点就是把她们当作礼物。

练习：多留心你在与无法交往的人打交道过程小学到的教训。当你能把这种看成是礼物的话，就说明你的智商确实很高了。

方法二十二学会接受拒绝

你不能总会如愿以偿，但若果你作了尝试，你或许会发觉得到了想要的东西。---滚石

练习：当要求被拒绝时，学会保持风度。礼貌地接受他人的拒绝时对他人的尊重。学会这一点是提升智商的捷径。

方法二十三擅于交流

有效的思想交流取决于冷静的脑子。---罗伯特.吉尔伯特

练习：在相处学校会应对恐惧和改进关系。学会对自己的情感负责区提升智商的好方式。

要学会聆听。（阻碍聆听的常见诱因是我们对说话的人所说的话的狂躁。当感觉到切身利益可能遭到恐吓时，我们会显得恐惧上去，结果不能领会他人真正在说什么。）

求助同学：大部分时间我们会清楚相处的对象正在做哪些。但有时，我们须要一些帮助来“见人而知已”，我们还须要同学来做榜样，影响激励我们努力提升智商。

方法二十四找到领跑者

与君一席话，胜读六年书。?---中国古俗语

练习：在周围的人们中找出你学习的榜样，三人行必有我师。

“要和比你强的对手一起踢球，这样才能越打越好。——奥利弗”

方法二十五出席互助小组

我把计划的目标告诉其他人时，我知道上次派对时准会被人问起，因此我会竭力完成这种目标。?---爱丽丝.罗威

小组创立的目的如下：

1、相互支持完成确定的目标，帮助你们在事业上和获得财富上取得成功；

2、互相鼓励，坚持不懈，采取有效的步骤完成任务。

3、仔细相互倾听而不予衡量。

4、分享观点和感悟，为提出的要求负责。

5、使你们有倍感挑战的觉得，从而进步。

6、就个人和事业发展分享信息资源。

这个小组派对开始时，大家先思索几分钟，听听音乐，交谈一两句或只是静静地坐着。在接下来的五分钟签到时间里，大家交流一下自先前派对以来发生的新事情。接着每位成员提出他的需求，也许是征询一本书或是一家鞋厂的名子，亦或是对市场开发或培训资料的评价。再往下是介绍每个人的目标和义务，说明下次定下的目标完成情况及新的目标为什么物。每个成员就会将这种内容记出来，下次派对带上。如果完不成自己定下的目标同伴都会质问我，这样才会使得我愈发努力。

方法二十六拜得良师

爬到树尖的方式有三：其一是努力攀越；其二是陡然想像自己正坐在树尖上；其三是与一只巨猿为友，让它把你背起来。?---罗伯特.麦德门特

远离这些消磨你的抱负的小人物，真正的大人物会使你认为你也可以成为他那样的人。——马克吐温

方法二十七接受诊治

有时，生活中遇见的阻力会妨碍我们前进，而自己却很难认识到阻力到底是什么。朋友和家人与我们很亲近，因而也不能对此问题有正确的认识和提供帮助。治疗专家则可以帮我们客观地剖析问题并找出最佳的解决办法，帮助我们正确地应对恐惧。

练习：如果你被未了的旧事所困惑，请求助医治专家，找到最佳的解决办法，摆脱旧事的阴影，从而提升智商。

方法二十八聘请教练

教练会建议、鼓励、引导你克服自身的局限，最大限度地开发潜能。?---塔来尼.米丹尔

练习：找一个好教练做指导。试着起码三个月，评估一下现今的你与90天以前的你有何不同。这是一条切实可行的提升智商之路。

发展自我：坚持学习、不断接受良好的教育会降低智慧，提高能力，情商也会因之得以增强。

方法十九笃学不倦

头脑一旦进步，就不可能退回原地。---轶名

建议你重返中学，如果没有学位的话就攻读一个，已有学位的就再拿一个，或者只学习而不去管学位的事，不要为了学分而学习。“但是领到学位时我就35（45、65甚至85岁）了。”那又有哪些关系？安·兰德斯说：“即使拿不到学位，四年后你不照样长了四岁吗？”

学习是人类的天性，学习和见识新的事物会使人得到快乐。

方法三十提升读物(或观看的东西)的质量

多接受一些人文教育，因为---从中可以看见人类智慧的奥秘和思维的精妙。---亚里士多德

读好的文学作品会使我们更深刻地了解自己。威尔登说：“读小说的主要目的不是获得知识，而是为了启发心灵。”

方法三十一坚持记日志

把旅途的经历记录出来挺有必要，它会见证我们的所见所闻所感。?---克雷斯蒂安.巴尔德文

记日记有助于我们发觉我们真实的看法，还有助于吧过去的记忆同现实联系到一起，从而弄清楚彼此的关联。这让我们可以找到创造性解决当前问题的方式，还可以发觉解决老问题的新途径。

记录经历还有助于减轻紧张，提高免疫力。

练习：从明天开始记日记。写日记时和翻看曾经的日记时，你会有新的发觉。

方法三十二学习新技能

老狗学不会新伎俩。---古代名言

学习新技能的能力会影响到我们生活的其他方面。不管我们做哪些，自律、坚毅和忍耐力都是必不可少的。

练习：学项新技能，比如学做泰国菜，学说斯瓦西里语，把家具中封尘已久的巴松管拿出来学习弹奏等等，你会从中享受到乐趣。

方法三十三旅游

如果给我两个选择，一个是存2000美元到退休金账户上，另一个是花2000美元游南极，因为旅游会使了解外边的世界，探索自然的奥秘，你会有丰硕的收获。---米歇尔.菲利普

练习：去旅游吧，最好是美国，它会帮助我们走出自己，开阔视野，提高智商。

方法三十四尝试反常规而行事

当突破常规的时侯，大部分人会倍感恐惧。故意违反常规做事，当倍感恐惧时，学着让自己冷静出来。此练习的目的在于开发我们的潜能，以愈发全面发展，更好应对生活中遇见的任何情况。

练习：熟悉你属于何种类型，是不是尝试另一种完全不同的形式。你会开拓视野，提高智商。

方法三十五处世灵活

劳逸结合，防止死板。---罗那多.米勒

练习：保持灵活思索是让我们接受新事物，不断提升智商的办法。尝试时常放荡一下自己，打破三天的规律。

方法三十六持之以恒

当倍感陷入绝境时，我会去看开石头，工人用锤敲击了上百遍，而石头毫发无损，然而，在敲到第101下，石头会一分为二，我明白了石头并不是因最后一下才开裂的，而是后面不断敲击的结果。---吉克勒.瑞尔斯

我们在碰到困难时没有做好思想准备，感到手忙脚乱，往往轻言舍弃。如果从一开始就做好充分的思想准备，我们能够坦然面对困难，坚定决心与之作斗争。“未雨绸缪”

在你开始一项目标之前，可以和身边的人一起进行讨论，列出所有可能会碰到的问题，并为每一个可能的问题找寻解决办法，且尽量为每一种情况想出尽可能多的解决办法来。当你真正遇见时，就可以正视这种问题，想办法来加以解决，而不是徒增苦恼，甚至觉得根本不该动手做这件事。

方法三十七锻练神经

神经使脑部更灵活便于接受任何的挑战。---劳伦斯.卡兹和卢宾.曼宁

练习：给脑部一些新的剌激，比如带麦克风喝晚餐，闭着耳朵发动车辆，早上睡醒先闻闻香草或薄荷油，用不习惯的手漱口。要不买本卡兹和曼宁的书，把她们建议的83种神经锻练法试个遍。

脑体结合：脑体之间的影响是单向的，即脑部对身体和身体对脑部都有着重要的影响，每一个想努力提升智商的读者都不应忽略这一点。

方法三十八保持身体健康

人只有一个身体（小兔情感挽回老师 微信：ke2004578），如果照料不好的话，将何以为生？---玛丽亚.阿拉帕克斯

方法三十九放假

如果像你的亲爱的精神病病人同事一样每晚乐呵呵并常年不断地接受小的诊治的话，你会收到无法言状的用处。---安妮.拉莫特

练习：注意身体要求休息的讯号，不时休个短假。精力恢复后，补上耽搁的工作不在话下，并能有精力来提升智商。

方法四十注意休息

不要觉得晚上午睡会耽搁工作，这是这些缺少想象力的白痴的谬见。?---温斯顿.丘吉尔

人们有时候看起来太低落或愤怒，这往往是疲惫的反映。

练习：重视身体对休息的需求，一天之中，每90-120分钟休息15到20分钟。

方法四十一做个乐天派

为什么我是个乐天派呢？因为我生性这么。?---马丁.舍特

练习：想尽办法让自己豁达一些，它会增强身体的免疫系统功能，改善生活，提高智商，还会让你更容易容忍周围的人们。

寻找心灵寄寓：大部分人都须要一种心灵寄寓，寻找一个现实之外的精神世界，在那儿心灵得以安宁。寻找心灵的寄寓也是培养智商的重要一部分。

方法四十二停止怀疑

不管世界是不是太奇妙，就让它这个样子吧。---克罗里尼.卡赛

练习：找到一种合适的宗教，像真正的信仰者那样去信仰它。

所有的苦难都不过是上帝给与人的试炼。

方法四十三尊重一切

你必须学会尊重一切人们关心、努力和付出爱情的东西。---费伊.威尔登

练习：尊重生命中的一切事物，包括我们自身，别人，动物，物品，和我们赖以生存的脆弱的生态环境。体会一下假如你做到了尊重一切，会有何不同的觉得。

尊重自己，你的生活和个人都是有价值的，照顾好自己和自己的生活。

方法四十四该舍弃时要舍弃

万法自然---老子

当你捉住一只小象的后腿而它想跑开时，最好放手使它跑吧。——林肯

练习：放弃控制一切的思想，尝试一下做法。

1、放弃思想上的挣扎。

2、开始一项任务。

3、保持好奇心。

4、承认你不知道结果怎么。

方法四十五学会宽恕

不能宽恕如同自己吃老鼠药而等着老鼠被药死一样。---安妮.拉莫特

1、每个人都会经常犯下混。

2、你若果犯了混，事后要承认并致歉。

3、犯混后，别人得宽恕你，你也要原谅自己。

4、犯混不是某个人的专利，每个人都有可能犯混。

5、不要破罐破摔。

练习：提高你对白痴的忍耐力，学会宽恕伤害和羞辱你的人。

方法四十六做志愿者

救人一命，对被救的人来说如同救了整个世界——塔尔穆迪克·维斯

练习：找一项你信仰的东西多付出点时间，你的收获将比付出的多。

方法四十七留下一份遗产

接受痛楚，珍视快乐，解决遗憾，这样才能得到最好的人生问候——如果重活一回，我会走同样的人生路。——琼·迈金什托

如果能看到自己的悼词，听到自己的讣告，给自己服丧，会是什么样呢？你的悼词是如何写的？致祝词的人会如何评价你？守丧的时侯她们会说起你什么样的旧事？你将使人们记住你哪些？更进一步，你将怎样渡过你的一生，这样，当生命终结时，你回望旧事，会说：“如果重活一回，我会走同样的人生路。”

心理学家艾瑞克描述了我们人生必须经过的阶段。人生的最后几年这个阶段是在不断追求人生完美和对人生绝望之间挣扎中渡过的。埃里克逊的意思是：如果我们活得太塌实，就不会在回顾旧事时倍感绝望。

练习：我能对生活所说的就是：看在上帝的份上，好好活一回吧！