具体详情如案例讲解等,记得阅读原书《所谓智商高,就是会说话》。电子书下载路径:所谓智商高,就是会说话.epub
一、检视自己是否懂得倾听
1.当他人想要告诉你一件事的时侯,你是否马上停止正在谈论的话题?
2.你是否集中精神,注意倾听对方所讲的话,并且凝视她们的耳朵?
3.别人在谈话时,你是否使她们有机会完整地抒发内容,而不会中途打断?
4.别人在谈话时,你是否能克制自己,不中途插入自己的见解和意见?
5.别人是否认为你对她们的话题太有兴趣,因此能讲得更多、更好?
6.开会时,你是否都等发言人讲完以后,才开始提问?
7.和他人谈话时,如果对方提及一些不错的观点,你会面露微笑表示赞扬吗?
二、情商低的四种表现
1.情商低的第一种表现:凡事必须争赢!
沟通的时侯,我们要就事论事(小兔情感挽回老师 微信:ke2004578),小事上没必要较真高情商谈话,大事上有自己的坚持即可。不要所有的事情都争个你高我低,因为每个人的话都有合理的也有不合理的成份。学会合理让步,忍耐,是修练高情商的必修课之一。
2.智商低的第二种表现:说话语气过激,让人觉得咄咄逼人
我们要学会考虑他人的体会,练习说话语速减缓,使用愈发质朴点儿的言语。这样的方法除了愈发礼貌,也更能使人欣然接受自己的意见,关键是还可以落下个好口碑!
3.智商低的第三种表现:还没弄清楚实际情况,就急着发表意见,抢做“出头鸟”。
高情商的人会怎样做呢?他们会先在私下做好充分的打算,等到讨论的时侯,不急不躁,有理有据地说出来。遇见意见不一样的时侯,他们都会说:刚才我听了你们的建议和看法,我感觉好多地方都是挺好的,我们可以尝试。例如,小王说的某一点,就非常好。再比如小李说的那种方式,也许对我们来说太有效。我听了你们的建议,刚才也萌生一个看法,和你们抒发一下,看能不能启发诸位有更好的点子……
4.智商低的第四种表现:过度低估自己的能力,不懂得欣赏他人。
想要有良好的人际关系,就要学会谦卑做事、低调做人,否则你会发觉自己距周围的人越来越远。俗话说“三人行必有我师焉”,朋友圈里各行各业的精英人才数不胜数,不要拿自己的长处跟他人的短处去比较,要懂得欣赏别人的优点,忽略缺点,这样你的智商就会越来越高!
时刻紧记修练智商的法则:放低自己的身姿,礼貌待人。
三、想成为高情商的人,要如何和别人沟通的三个步骤
步骤1:不直接说出自己的看法
请不要直接说出自己的看法。这样除了经常事与愿违,而且很容易招致反感。
步骤2:揣摩对方的心理
不妨暂时忘掉自己的恳求,揣摩家人的喜恶、性格等诱因,并按照她们平日的表现,猜测她们会对你的恳求作何看法。
步骤3:考虑符合对方利益的言辞
提出的恳求,要使“对方的利益”和“自己的利益”趋于一致。这就是说,我们在说话时,必须考虑对方的心理,从对方的角度和利益出发来说话,让对方乐于聆听和接受,最终达到我们的目的。
在这三个步骤中,做到步骤一是简单的,但步骤二和步骤三该如何去做呢?
在前面的分享中,我将告诉你7个突破口,让你确切揣测到对方的心思;再加上创造格言的8个技巧,让你巧妙地说出对方爱听的话。
只要认真学习,并且反复练习,你不需要有过人的天赋,就能成为高情商、会说话的人。
案例分析:
四、小结与实践
关键词: 聆听 情商 措辞 突破口
要点:
1. 在成为一位会说话的人之前,我们要先成为一位会倾听的人。
2. 低智商的4个表现是:凡事必须争赢;说话语气过激,让人觉得咄咄逼人;还没弄清楚实际情况,就急着发表意见,抢做“出头鸟”;过度低估自己的能力,不懂得欣赏他人。
3. 措辞的3个步骤:不直接说出自己的看法;揣摩对方的心理;考虑符合对方利益的言辞。 为达到沟通目的,我们须要揣测听话人的心理。
4.可他人的看法,我们如何晓得呢?其实,这是有套路可循的——只要把握了7个突破口,我们能够顺利把话说进他人心坎里。
实践作业:
写下一件你近来特别须要别人帮忙的事情。如果采用言辞的三个步骤,你可以如何说服他人,答应你的恳求呢?
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