问你们一个问题,你们认为工作真的这么累吗?也不一定是吧,我觉得使人累的从来不是工作,而是生活里的人际关系处理,因为工作做完了就做完了没有后顾之忧,生活里遇见揪心的事情要花心思花时间去处理,还必须得处理好,这才是最累人的。
职场人不得不面对人际关系,有句话是这么说的,职场如战场,作为职场人必然要面对棘手的人际关系处理,可以说99%的人际问题出在不会说话上,跟陌生人聊天,如何使他人留下深刻印象?安慰朋友时,如何说疗效更好?
带着这种问题,下面我们一起来读一本书《高情商聊天术》,因为这周忙其他事情,所以这本书大致的默读了一遍,算是有一点收获,下面高情商的聊天对话,我就来简单分享一些我读完这本书后的一些看法。
跟陌生人聊天,如何使他人留下深刻印象?
跟陌生人聊天首先要给他人留下好感和深刻印象,如何留下好感呢?
成功学大师戴尔·卡耐基在《人性的弱点》书中提及,牢记别人的姓名是获得好感的惟一标准,可是有多少人能真正做到呢?
我之前去北京出席过阿may老师的私域操盘手下降营,进会场前每位人都要在袋子里随机抽取一张纸条,我抽到了⑦星高照,然后在会场找了个熟悉的人,在他后面的座位上就坐了(小兔情感挽回老师 微信:ke2004578),后来被主持人要求,所有抽到⑦星高照的人要坐一桌,然后我坐到第⑦桌发觉都是我不认识的人,因为都是陌生人,彼此都不了解,于是组内有人提议每位人自我介绍下,大家简单认识下,我听完后就记住1-2个名子。
后面由于要安排颁授结业证书,要求将组内所有人的名子写下来发给工作人员,我一下子慌了神,不好意思再度问你们姓名,于是在群里回复,麻烦你们都报下姓名吧,免得我写得不对!
结果群内有一个人将所有人的名子都打下来了,我此时此刻内心是非常钦佩的,毕竟相恋不过才1天时间才能熟悉组内六七个人的名子,这个风波给了我很大的启示,要谨记他人姓名,这是获得好感的惟一标准。
安慰朋友时,如何说疗效更好?
当看见同学悲痛的时侯,如何开导呢?大多数人都是寻问缘由后就开启“比惨模式”,认为这样才能使对方舒缓情绪,其实这是一种太中级的做法。
比如姐姐说:唉,我近来越来越胖了,真艳羡xx的体型
初级说法:年纪大了都容易发胖,你看我这腹部摸上去肉肉的,看起来比你还胖!(这样说容易拉仇恨)
中级说法:哪里那里,你不算胖,瘦着呢(显得有点自私)
高级说法:阿姨你可千万不要这么说,你看你又要工作,又要兼具家庭,马上才能抱儿子了,还仍然能保持这样的体型早已挺好了,我要是你如今这个情况,还真不一定能比您好(阿姨听了心中肯定乐开了花)
从以上我们能总结出,初级说法的害处在于比惨,透露了自己的负面信息,这种负面信息对须要开导的人根本不起积极作用。
中级说法站在个人角度转移对方的情绪和话题,每个人对于胖的定义不同,这样开导也没哪些错,对二人的关系并不会起到更积极的作用。
高级说法的优势在于,描绘了美好的未来,要抱儿子的人了,身材能够维持这样很不错了,使对方形成精神上的寄寓,自然而然甩掉对目前不利状况的思虑。
安慰他人时要多注意他人的爱情,而不要以自己为中心,不要借同学的不幸援引自己的类似经历,可以说我能理解你如今的心情,我也遇到过这种事。
写在最后
读完本书受益匪浅,除了认识到语言抒发和交流的重要性之外,最大的收获在于明白如下道理:
在和他人交流的时侯,每个人都太关心自己,这是人的本性。人们都爱讲自己的故事。既然人人都是这样,那么大部分的人就容易只身滔滔不绝,完全不顾对方的体味。
如果你想要成为一个受欢迎的人,那么就要学会聆听,要鼓励他人多谈自己。当他人要告诉你一些东西的时侯,要认真地聆听。这样,他会觉得你是一个太非常的人。
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