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职场新人的职场高情商养成技巧

来源:心理情感网   发布者: 西瓜布丁   发布时间: 2024-02-18 17:45:51   浏览:
职场新人的职场高情商养成技巧职场上新人需要知道一些职场技巧以此提升自己的职场情商。今天小编就给大家介绍下职场新人的职场高情商养成技巧,一起了解下职场新人怎么提升...

职场新人的职场高情商养成技巧

职场上新人需要知道一些职场技巧以此提升自己的职场情商。今天小编就给大家介绍下职场新人的职场高情商养成技巧,一起了解下职场新人怎么提升职场情商吧。

职场新人的职场高情商养成技巧

(一)工作情商,简单定义之,是你我在职场运用情绪的能力。管理学研究发现,组织要有高效生产力,员工的个人工作情商,与组织的团队情商力(group emotional intelligence)皆有着显著影响.有些企业员工个人情商不错,但团队情商力不佳提升搞情商方法,也很难发挥高效产能。情绪生产力,是新世纪的关键能力。

(二)从一位成功完成自我梦想者那儿,听到一个道理,打算开始实施:每天早上列出今天应做的六件事,然后充满动力地完成之。只要每天如此,就一定能如愿成功。成功其实很简单,不拖延不分心,满怀动力及执行力向目标前进。

(三)很多人问,那么多心理学生,能受人尊敬还能不担心柴米油盐的到底有多少?理想很丰满,现实很骨感…… 呵,完全理解。正因世事难料,所以你我才要做热爱的工作。因为热爱,所以才会努力。所以才可能有亮眼结果;就算运气不佳没有大成就,因为热爱,也会因收获满心快乐而成为生命赢家。

(四)你习惯拖拉事情吗?为什么有些人可以剑及履及?心理学家Piers Steel 有答案——不拖延方程式:事情成功概率 * 成功带来的好处之价值 ÷ 当下分心的冲动 * 截止时间之远近。也就是说,相信自己能完成,认为完成事情的好处很有价值,并且能克制分心,时间有紧迫感,就会大幅提升你的做事动机,而不再拖拉。

职场新人提高职场情商的方法

第一:摆正自己的职场位置

摆正自己的位置,也是会计人提高职场情商能力的一种表现,作为一个会计,如果在公司中,把自己的位置放的过高,事事都要管一下,很容易会遭到领导或者同事的反感,作为公司的一名会计人,你需要将整个公司的账务整理清楚,增强自己在业务方面的能力,在职场中,要分清职场等级关系,不要自高、自大、自满,要努力的平衡所有的关系。

第二:会说,而不是能说

作为一名会计,无论你是在大公司还是小公司工作,你都要明确自己的责任,明确责任后,认真履行职责。有人会说,作为会计,只需要做好账就行,其他的不需要管,其实不然,做会计也需要对上级进行汇报工作,汇报工作时,能说与会说就体现出会计的情商高低了,能说,主要是向领导表达自己的感受,而会说则是在表达自己意见后,考虑领导的感受,这二者的区别,则会影响会计人在领导面前的形象,所以,在职场中,一定要说领导关心的问题,站在领导的位置上想问题。

第三:隐藏与化解负面情绪

会计每天与各部门的人打交道,处理各种报表,做各种财务分析,有时候,难免会有负面情绪的出现,当出现负面情绪时,情商低的会计则将负面情绪尽情发泄,所有的不开心都表现在脸上,而情商高的会计则隐藏这种因工作带来的负面情绪,努力的化解负面情绪,不让负面情绪影响到正常的工作,管理好自己的情绪,这应该是情商管理重最重要的一点。

第四:读懂各种暗示

想要做一名同事和领导都喜欢的会计,一定要时刻学会观察,通过观察领导以及同事的言行,读懂各种暗示,读懂暗示,也是会计在职场中需掌握的一种能力,暗示分为肢体暗示和语言暗示两种。

比如,肢体交叉暗示反对、不认可,这种手势暗示对方没有在听你说,或者对你的观点持有怀疑态度;手托下巴,暗示这个人正在思考或者做决定,此时不宜与其交谈或者去打扰;脚尖冲门,表示要离开或者想从事件中抽身。

暗示性语言分为深度和浅度两种,浅度的暗示性语言是说话者性格和愿望的流露,深度暗示性语言是说话者有计划,有目的行为能力,所以,会计人在日常工作中,一定要明白这两种语言带来的暗示,明白说话者的`意图,以便更好的处理工作中以及同事间的事宜。

新人职场情商提升的法则

1.不要轻易动怒

我们容易愤怒,但愤怒是一种不诚实。因为愤怒意味着我们要求身边的人和事都达到完美,而这显然不符合现实。在各种层面上都努力诚实,是成功的开端。当不完美发生时,要平和坦然地地接受“事情已然至此”的结果,别急着去寻找责任人,更重要的是探求解决之道。

除了不切实际的“完美主义”,愤怒还来自于人类的一种认知缺陷——“对人严厉,对己仁慈”。心理学家把这种倾向成为自利的偏误(Self-serving bias):当别人遭遇不幸时,我们常将问题归咎于对方个人的因素,而自己遭遇不幸时,我们就将问题归咎于外在因素。

在职场中,这样的案例随处可见:当别人搞砸了一项工作时,我们认为他们事先没有思考清楚或者做事不认真;当我们搞砸一件事时,我们常常辩解自己承受压力过大从而导致发挥失常。

因此,我们需要让愤怒尽量远离自身。如果无法做到不愤怒,那么,有两点小技巧非常管用:

1.当感知到自己的愤怒时,别做出任何冲动的决定,别说出让自己后悔的话。

2.深呼吸十次,结束之后,你会感受到愤怒的毒素正从大脑中慢慢流走,两分钟以前让你觉得罪不可赦的错误,如今看来也有发生的缘由。

2. 不抱怨,别让爱抱怨的人影响你

有一本书叫做《不抱怨的世界》,因为这个鸡汤的书名,我很排斥它,一直没有阅读。但是当有一天,因为各种不顺让自己心生烦怒时,有那么一刹,突然意识到它说出了一个朴素的真理——抱怨不解决任何问题,所以不要抱怨。

愤怒常常产生于一时,由突发事件引起;而抱怨一般由许许多多的小事积累,蔓延的时间也比较长。正因为抱怨轻微而缓慢,所以许多人常常低估了它的危害。人类是一种“自我实现”的动物,我们对于事物的看法会真切改变未来的走向。如果我们每天抱怨所做的工作,抱怨所处的环境,它会潜移默化地让自己觉得这一切都不值得,因此做事越来越不认真,导致结果越来越差,从而引发新的抱怨。这就是一个“负循环”的形成。

因此,每当想抱怨的时候,都可以默念糙理不糙的九字箴言:要么狠,要么忍,要么滚。与其期期艾艾心有不甘,不如换个视角看待周遭,没有完美的工作,但我们可以通过日拱一卒让境遇一天天变好。当你能做到不抱怨之后,需要提醒自己尽量别被周围爱抱怨的人所影响。如何做到呢?远离他们就是了,因为我们改变不了其他人。

3. 不要在大庭广众之下向老板说不

当我们在校园时,经常被老师鼓励在课堂上说出不同看法。学霸们因此养成了与老师同学“论辩”的习惯,对于求知求真来说,这是一个必备技能。但工作的目标不是为了“求真”,而是“Getting things done”,在时间资源有限的情况下把事情做好。要想使团队高效,管理者对下属的“信任”至关重要,而要使管理者“信任”下属,下属对管理者的“尊重”就非常重要。

地球上有70亿人,至少有69.999亿的人渴望被他人尊重,他们不喜欢被他人当面反驳。在公众场合中,直截了当对老板Say No,是一件情商极低的行为,因为你让他在众人面前失去了面子。很多学霸习惯了与老师争论得面红耳赤,因此把“争辩”当做一件他人理所应当能够接受的事。但有两个事实常常被忽视:

1.在学校时,你付出了学费,老师是服务者;在职场中,老板为你付工资,你是服务者。

2.老师有义务教育好学生;老板没有义务辅导下属。(好老板会倾心培养下属,但这可遇不可求)

因此,当你与老板的想法有重大分歧时,别憋在心里,但也别当众表达,可选择在合适的私人时间,以有逻辑、有建设性的方式阐释你的看法,既能体现出尊重,也能表现出你对工作的热忱。

4.不要做最聪明的的那个,尤其不要假装你是

学霸们把“聪明”这件事看得很重要,因为老师常常当众表扬聪明的学生。其他的同学可能会因此产生嫉妒,但他们的嫉妒没法伤害到你——因为在学校中,唯一的评价体系来自于老师,而学霸想要取得好成绩,不太需要其他同学的协助。

职场中的情况完全不一样,同事们的态度很重要。每个人的工作常常需要他人的支持帮助,如果他人对我们态度不友好,不愿给予支持,我们难免会处于寸步难行的境地。

因此,当你试图表现出比别人更聪明时,你让他人在某种程度上受到了羞辱,而这种羞辱会成为一个个钉子,散落在你的前进之路上,给你造成不必要的麻烦。尽管你可能确实是智商最高的那一个,但请收起骄傲的自尊,去看待每一个人身上的优点,这不仅是予人方便,更是予已方便。

还有另外一个理由,可以让我们彻底忘掉“聪明”这回事。心理学家的研究表明,人类可分为两种:“表现型”和“进取型”。表现型的人喜欢被夸赞先天聪明,因此想不断地证明自己的聪明,这会导致他为避免失败而放弃挑战,或者使他在遭遇挫折后轻易怀疑自身价值。

进取型的人更看重后天进步,他愿意从一点一滴的日常中获得反馈,尽管这反馈并不总是正面,他也能从中收获能量让自己更加踏实前行。要想取得长远而重大的成就,“进取型”比“表现型”的概率更大,因为我们总是要面对新的挑战,总要面对一次次失败,但只要能从失败中学习,胜利的曙光就终将降临。

5. 不要专注于你无法改变的事

西哲有言:

用勇气去改变可以改变的事情,用胸怀去接受不能改变的事情,用智慧去分辨二者的区别。

大多数人的问题在于,常常把本应用于改变某件事的时间,浪费在讨论力所不能及的事情上。许多人常常幻想——如果我是CEO,要如何如何,公司就会怎样。但说话易,做事难。只有成为技能优秀的员工,才有可能成为经理,规划实践项目;只有成为优秀的经理,才有可能管理部门,决定业务走向;只有成为优秀的部门总监,才有可能管理公司,确定战略并全力以赴。

成为能做那事的人。在此之前,把嘴巴闭上。

自我精进,以当下为禅修

6. 无论发生什么,请保持冷静

每一天,我们都在遭遇各种意外。事情常常出乎控制,我们会着急、焦虑、感到无助,甚至想要放弃。但是,没有一件事重要到如果搞砸了就会天崩地裂的程度。当坏情况发生时,别忙着“追责”,那会让自己陷入到不良情绪之中,先想想如何“建设”,怎样可以让情况变得没那么糟。当局面转好之后,你的心情也会渐渐平静。

在职场中,那些不论发生什么情况,总能心平气和,条分缕析,照顾他人情绪,找出解决之道的人,会渐渐赢得别人的尊重和信任。他们做到了大多数人做不到的事,他们也值得获得大多数难以想象的犒赏。

7. 任何时候都要讲逻辑

逻辑自有千钧之力。中国的教育制度,最缺的就是培养人的逻辑能力,背后的原因是因为这种教育制度希望培养”盲从“的学生。但是,一个没有逻辑能力的成年人,在精神上将永远是婴孩。只有学会使用逻辑,才能明辨是非,分清好坏,在一团乱麻中找出重点,为困在漫长隧道中的人们找到出口。

逻辑虽然很虚空,但也能清晰地体现出来。要考察一个人的逻辑能力,简便的方法是让他描述一个涉及多方的复杂局面。如果他能找到主次,按照时间、空间、利害关系等维度来一一讲述,那他就是有逻辑的人,反之亦然。没有逻辑的人,短期内做不好当下工作,中期内难以提升绩效,长期来看进步缓慢。

如何培养逻辑能力?分为三步:

1.了解形式逻辑并实践之。可读《如何提问》、《金字塔原理》等书。

2.了解非形式逻辑并实践之。可搜索维基百科的条目:Informal logic。

3.了解人类与生俱来的认知偏误,并努力克服。可读《思考,快与慢》等书,可读维基百科的条目:List of Cognitive Bias。

8. 让别人觉得舒服

如果把所有与人际关系中相关的知识凝聚为一句话,那就是:所有人都希望被重视,都渴望获得认可。因此,当别人犯错时,别急着横加指责,私下里讨论会更合适;当别人遇到难关时,提供力所能及的帮助会让人心生感激。但别因此走向极端——试图去讨好任何人。30%的人喜欢我们,30%憎恶我们,剩下的人对我们无感,这是生活的常态。试图讨好所有人,不仅会让自己疲劳(小兔情感挽回老师 微信:ke2004578),更是一件没有尽头的苦差事。

9. 你和你的观点并不等同

在职场中,意见不同经常发生,不论是开头脑风暴会,或是决定一件事的方向,每个人因为学识、经验、文化背景的不同,常常会产生观点上的分歧。不幸地是,这种观点上的分歧很容易演变成相互之间的攻击。许多人的自尊太过敏感,敏感到像是玉石一样需要被小心呵护。此时,如果每个人能够意识到这一事实,世界一定会更加清净安宁: 每个人与他持有的观点并不等同,因此,别人反对你的观点,并不一定是讨厌你。

10. 勇敢去表达

尽管我们需要学会照顾他人的感受,但永远不能成为“顺从”的人。当你有不同建议时,要有勇气有艺术性地表达出来。一个公司的发展,正是建立在不同意见的碰撞、交锋的基础之上,只有当每个人都充分贡献出自己的才智,一个集体才有可能成为有智慧的生命体,才能在激烈的商业竞争中无往而不胜。也许有些人的工作环境非常压抑,不允许不同意见的表达,那么该如何做呢?别想着改造环境了,赶紧逃离吧。生命有限,时间不等人,别和不值得的事情死扛。

在职场中,资历不等于经验,经历过,总结过,改进过,才是走向成熟的开始。尽早把坑都踏平了,才会更快迎来一马平川的时刻。

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