本文思维导图
大家好,我是籽牛女孩!今天给所有同学打算了一本秘笈《所谓智商高,就是会说话》,来自美国顶尖沟通专家佐佐木真澄。
本文将作者的观点重组,浓缩成精华。如有雷同,纯属巧合。这是一篇高情商说话术的宝典,走过路过千万不要错过,过了这篇文可就回不来了!
话不多说,进入题外话。接下来给你们打算了5个题目,一起测测看自己真的会说话吗?
1.你是否常会觉得,你明明说的不是这个意思,可是话说出口就变味了,会把好事说成坏事,会把称赞说成嘲讽?2.你是否会在不该说的时侯管不住自己的嘴?该说的时侯却不知道说什么,和陌生人在一起无法融入?3.你是否晓得他人的小秘密?别人是否乐意告诉你他的隐私或则爱情经历?4.你是否常常一个人唱独角戏,没人乐意听你讲话,没有存在感?5.你是否讲了半天话,别人却听不懂你想要抒发的意思?
好的,如果此刻你的回答令你不满意,没关系,就由我来给你传授秘籍吧!一起get上去,让老总主动把钱塞到自己的口袋,让同学随处可见,让生活愈加美好!
秘诀一:把命令改成选择的语调。
例子:作为母亲,孩子不写作业时常成为我们惭愧的事情。每次见到儿子打开笔记本玩游戏,父母就头痛,打也不是,骂也不是,只能大哄,“快去写作业,玩哪些游戏!”
如果这时候,父母把话改成这样:
“写作业还是洗碗,你要选哪一个?”
我想大多数小孩还会乖乖听话,屁颠屁颠跑去写作业。从心理层面上来讲,因为作业和家务比上去,当然是写作业好,所以小孩会更容易接受写作业这件事。何乐而不为呢?
引导思路:当被问到“A和B选那个”的时侯,一般人就会从中选择一种,而不管哪一种,都深得我心。
秘诀二:让拒绝显得美好(无所不能)
例子:今天是儿子生日,可是公司有急事你不得不马上处理,所以只能晚点回来。此时不得不跟男友说晚点回来,同时又不能使他沮丧,你该如何回答?
正确做法:对不起,公司忽然有事(小兔情感挽回老师 微信:ke2004578),但我如今更想你。
通过最后一句想你,老公感受到了来自你浪漫的爱意,自责,而在他看来,加班只是你无奈的举动。
引导思路:两件事碰撞在一起,你不得不拒绝一件事,可是两件事对你都很重要,这时候,你就要学会变通,把你的委屈和无奈抒发下来。
秘诀三:三步走揣测对方心理。
书中公式:
步骤1:“不直接说出自己的看法”
步骤2:“揣摩对方的心理”
步骤3:“考虑符合对方利益的言辞”
例子:孩子不喜欢吃肉,可是身体健康会遭到影响,这时候作为父亲的就太希望儿子能主动吃肉。
想法:①父母想使宝宝吃饭。
心理:②孩子不喜欢吃肉,嫌苦吃起来不好吃,可是不喝就长不高。
利益:③吃菜能长高/吃菜完给小孩一颗糖
解决问题:父母应当这样对儿子说,“吃菜能长高,不吃肉之后你就跟7个小矮人一样矮了。”
或者,“吃完菜给你一颗糖哦。”
引导思路:这是智商高的人士必备的口才宝典。一个人,就像你腹部里的绦虫,什么都晓得,那么我为何不乐意和它做同学呢?
秘诀四:投其所好/儆其所恶
例子1:今天是315活动的最后三天,也是开年的第一场活动,国庆的活动都没有此次力度大。
还有我们常常遛弯看到的一句话,这种裤子卖得非常好,这是最后一件了。
引导思路:获取对方的好感,又能实现自己的期望,跟心理比价差。
例子2:草地里,我们常常见到一个口号,“请勿蔑视草皮”,大多数人自以为然,不搭理,走自己的路,反正也没人听见。这时候,如果口号改成,“草地刚打化肥,小心有毒!”,我想没人敢再蔑视草皮。
引导思路:人都有自己的看法,除非它是植物,所以越是命令,就越想反抗。这时候你要是把后果写上,就不一样了。
秘诀五:被认可欲(非你不可)
例子:“你去煮饭!我忙不过来。”要是我看到这句话,肯定会太烦,凭什么又是我。如果这个时侯,你弄成这么说,“你做的饭最好喝了,有三天没喝到胃就恼火。”
我看到的时侯,一定会非常愿意帮你煮饭,因为我能做好,这是我的专长。
引导思路:“被认可欲”,即心理学上的“尊重需求”,顾名思义,“一个人能作出与别人的期盼相对应的成果”。
秘诀六:团队化
例子:你想约请同学一起去逛街或则喝水,大多数的错误做法,“你也来和我一起遛弯或则喝水吧!”
正确做法:“咱们一起去逛街或则喝水吧。”
再例如,“没有你一起去逛街,我都不想逛/吃了。”
引导思路:喜欢和他人一起做事,本来就是人的本能。尤其是一对一,谁不喜欢呢?一句“我们”把两个人的距离拉近了,何乐而不为呢?
生活应用:例如公司来了个新职工,你想找人陪你一起做一件事,男女同学相处处,都可以用到这个窍门,别人我还不告诉他。
秘诀七:感谢+微笑
例子:同学好心给你讲题,结果你发觉他说错了高情商的聊天方式,答案和思路都不对。此时,你要是不跟他说,他就始终错下去;你要跟他说,他都会深陷难堪的情绪,以后有可能都不敢给你讲题了。这时候,你该如何办呢?
正确做法:跟他说清楚题目讲错了,不要藏着掖着,因为一旦他发觉你晓得正确答案,却不肯告知,只会使矛盾加深。那么究竟如何说呢?
首先先抒发你对他的谢谢,不用很客套,用自己最喜欢的形式就可以,拉进三人之间的距离。再之后回归题外话,微笑面对事实,以真心告知。
引导思路:一个人接收到好意,就会形成向对方回报以好意的心理。利用“感谢”能使对方隐隐形成信赖意识,从而无法轻易拒绝。
秘诀八:惊奇法vs反差法
生活最常见到的震惊法就是同学买了新校服,你随口表扬,“哎呀,你明天穿的真好看!”朋友面露骄羞状,滔滔不绝地说起了她眼光不错等。
再例如路飞精典台词:我要成为海贼王!
实际运用方式: ①确定想传达的内容②加入适当的惊奇词(仅适用于口头语/媒体,商业不适用)
紧接着说一下反差法,请万万记住这一条,其他都可以忘掉。
反差法可以说是小说男女主相处精典桥段之欲擒故纵,文章中万能的先抑后扬手法,堪称最夺人眼珠的一种高情商原则。
现在好多自媒体文章就会使用反差法。例如《2017年我读了上百本书,唯独这7本彻底改变了我》中的“上百”和“7本”,《知识付费这三年,我花5000元买的4个教训》中的“5000元”和“4个”,还有《戒掉这七种思维方法,才能真正迈向成熟》中的“7种”和“成熟”。(题目来源简书,侵权必删)
生活应用:街上摊贩常说,十块钱,货真价实,买不了吃亏买不了上当。
引导思路: 惊奇法是日常基本中的基本,它和反差法相似度极高,两者都是为了达到一种内心的快感。
好比一个人猛地,你以为他要赏你一耳光,结果是帮你把身上的米粒拿出来的觉得一样。惊喜只在你不知道时侯出现。
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